Oui, mais le travail pratique est basé sur des cas concrets plutôt que sur des laboratoires. Vous étudierez des exemples de conflits interculturels dans des contextes d'affaires, de leadership et d'équipe, puis vous ferez des travaux évalués par vos pairs dans lesquels vous analyserez un conflit tiré de votre propre expérience ou développerez une étude de cas avec des obstacles et des solutions possibles. Ce format vous permet d'appliquer chaque concept à des interactions réelles au lieu de vous contenter de lire sur le sujet.

Vous étudierez comment la culture façonne la communication, les conflits et la prise de décision au sein d'équipes et d'organisations diverses. Les sujets abordés comprennent les styles de communication, les stéréotypes et les généralisations, la perception, les indices non verbaux et des cadres tels que les dimensions culturelles de Hofstede pour interpréter la distance de pouvoir ou l'individualisme. Ensemble, ces éléments vous aident à analyser les situations interculturelles et à choisir des moyens de réponse plus efficaces.

Vous devez être capable de décomposer une interaction interculturelle, d'expliquer d'où viennent les tensions et de planifier une meilleure façon d'avancer. Cela inclut l'analyse des différences de style de communication, de contexte ou de hiérarchie dans des situations telles que les réunions d'équipe, les défis en matière de leadership ou les conversations commerciales transfrontalières. Vous devez également être prêt à rédiger ou à discuter d'une analyse de cas fondée sur des stratégies de prévention ou de résolution.

Il s'agit davantage d'une approche conceptuelle avec une application guidée. La majeure partie du cours vous apprend à interpréter des situations interculturelles par le biais de leçons, d'exemples de cas et d'entretiens, avec des devoirs évalués par les pairs pour mettre en pratique l'analyse et la stratégie. Ce cours convient mieux si vous souhaitez des cadres utilisables plutôt qu'une expérience axée sur les projets.