Dans ce module, vous serez en mesure de définir l'idée plus large de "langage" au-delà des mots et de reconnaître comment les communications culturelles changent dans divers contextes. Vous serez en mesure d'analyser comment le contexte culturel peut faire varier les styles de communication. Vous serez également en mesure d'examiner comment la communication formelle et informelle diffère au sein d'une culture.

Dans ce module, vous serez en mesure d'examiner les défis que la culture peut jouer dans la communication au sein de votre équipe, y compris les concepts de temps social et de temps de travail. Vous serez en mesure d'évaluer les liens entre la culture et les conflits liés à la communication et d'appliquer des stratégies pour créer une communication cohérente et un retour d'information au sein de l'équipe afin de minimiser les conflits culturels. Vous utiliserez des stratégies pour résoudre les conflits au sein de l'équipe et utiliserez l'outil de la roue de la prise de conscience pour mettre en évidence une communication efficace au sein d'une équipe.

Dans ce module, vous serez en mesure d'appliquer diverses techniques qui incluent toutes les normes culturelles de votre équipe et d'appliquer le mélange des codes lorsque vous travaillez avec des individus. Vous serez en mesure de trouver un terrain d'entente grâce à l'expérience partagée, de faire de l'humour sur les différences culturelles et de susciter l'envie d'apprendre à connaître l'autre. Vous serez en mesure de définir et d'utiliser des stratégies pour créer les normes de votre équipe et obtenir l'adhésion. Vous serez en mesure d'écrire votre syntaxe grammaticale propre à votre équipe et d'identifier que le changement est constant, vous devrez donc être en mesure de créer un plan itératif avec les normes de votre équipe.