In today’s data-driven world, businesses have unparalleled access to customer information, enabling them to develop strategies that foster loyalty, enhance retention, and boost profitability. This course examines how firms leverage customer data to establish lifetime connections, maximize customer equity, and optimize their marketing investments. Through a deep dive into customer lifetime value (CLV), customer equity, and customer relationship concepts, you will gain insights into the metrics and models that drive effective decision-making.
Customer Value, Acquisition, and Retention
Customer Value, Acquisition, and Retention
Ce cours fait partie de Spécialisation "Advanced Digital Marketing"
Instructeur : Pallassana K Kannan
2 517 déjà inscrits
Inclus avec
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18 avis
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
5 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
In this course, you'll learn how to distinguish between the concepts of customer lifetime value, customer equity, and customer relationship.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Growth Strategies
- Catégorie : Loyalty Programs
- Catégorie : Marketing Strategies
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Marketing Analytics
- Catégorie : Return On Investment
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Marketing Effectiveness
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Customer Acquisition Management
Détails à connaître
Certificat partageable
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Évaluations
17 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Ce cours fait partie de la Spécialisation "Advanced Digital Marketing"
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Instructeur
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