Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Connaissance du client, Stratégies de marketing, Comportement du consommateur, Marketing, Canal de commercialisation, Marketing stratégique, Analyse marketing, Stratégie produit, Stratégie de marque, Propositions de valeur, Public cible, Communication marketing, Marketing numérique, L'image de marque, Analyse du marché, Planification de la demande
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Gestion des commandes, Comptabilité générale, Système de gestion des stocks, Comptes créditeurs et débiteurs, Tenue des comptes, Logiciels de comptabilité et de finance, Saisie de données, Finance, Impôts, Importation/exportation de données, Enregistrements A, Grand livre, Gestion fiscale, Budgétisation, Déclarations fiscales, états financiers, Banque, Rapports financiers, Logiciels de comptabilité, Comptabilité
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Relationship Management, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Market Opportunities, Organizational Development, Upselling, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Business Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Customer Data Management, Sales Enablement, Marketing, Customer Service
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Formules Excel, Gestion des commandes, Collecte de données, Microsoft Excel, Prévisions, Opérations, Gestion de la logistique, Gestion des données des clients, Niveau de service, Gestion des données, Gestion des opérations, Engagement des parties prenantes, Gestion des entrepôts, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des stocks, Contrôle des stocks, Comptabilité des stocks, Planification de la demande
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Graphic Design, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Presentations, Communication, English Language, Advertising, Business Correspondence, Public Speaking, Persuasive Communication, Business Writing, Marketing Communications, Business Communication, Business Marketing, Communication Strategies, Marketing, Marketing Psychology, Professional Networking, Vocabulary
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Diversité et inclusion, correspondance des affaires, Rédaction, Développement professionnel, Diversité culturelle, Établissement de relations, Communication d'entreprise, Communication, Compétences en matière de communication verbale, Proactivité, Prise de parole en public, Empathie, L'écoute active, Retour d'information constructif
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Contrôle des versions, Espace de travail Google, Logiciel de collaboration, Communication d'entreprise, Multimédia, Logiciels de productivité, Présentations commerciales, Présentations, Partage des données
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Gestion des recettes, Analyse concurrentielle, Méthodes statistiques, Comportement du consommateur, Analyse de la clientèle, Stratégie produit, Canal de commercialisation, Études de cas, Planification de la demande, Analyse de régression, Comptabilité analytique, Économie, Analyse coûts-avantages, Dynamique du marché, Négociation des prix
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Michigan State University
Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Stratégie de mise sur le marché, Marketing, Innovation, L'esprit d'entreprise, Développement de nouvelles activités, Exécution du plan, Modélisation d'entreprise, Engagement des clients, Collecte de fonds et crowdsourcing, Gestion des ressources, Budgétisation, Planification des activités, Gestion de l'acquisition des clients
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur les données, Opérations hôtelières, Gestion de l'accueil, Prévisions, Gestion des recettes, Marketing, Génération de la demande, Planification de la demande des clients, Gestion des ressources, Marketing numérique, Évaluation des entreprises, Retour sur investissement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Cold Calling, Customer Relationship Building, Sales Process, Needs Assessment, Sales Pipelines, Sales Strategy, Verbal Communication Skills, Lead Generation, Communication, Relationship Management, Customer Engagement, Value Propositions
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines