Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Relationship Management, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Market Opportunities, Organizational Development, Upselling, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Business Acumen, Competitive Analysis, Sales Strategy, Strategic Thinking, Business Strategy, Market Trend, Market Analysis, Business Marketing, Sales, Financial Acumen, Leadership, Business, Business Management, Financial Analysis, Marketing Strategies, Marketing, Business Metrics, Market Dynamics, Consumer Behaviour
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Business Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Customer Data Management, Sales Enablement, Marketing, Customer Service
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des commandes, Collecte de données, Formules Excel, Gestion des données des clients, Gestion des données, Engagement des parties prenantes, Gestion de la logistique, Opérations, Prévisions, Planification de la demande, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des entrepôts, Gestion des opérations, Gestion des stocks, Contrôle des stocks, Niveau de service, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Microsoft Excel, Comptabilité des stocks
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Graphic Design, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Presentations, Communication, English Language, Advertising, Business Correspondence, Public Speaking, Persuasive Communication, Business Writing, Marketing Communications, Business Communication, Business Marketing, Communication Strategies, Marketing, Marketing Psychology, Professional Networking, Vocabulary
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Marketing Strategies, Email Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, MarTech, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Personalized Service, Data Ethics, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Lead Generation, Customer Insights, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer Retention, Responsible AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Persuasive Communication, Public Speaking, Storytelling, Verbal Communication Skills, Influencing, Communication, Leadership, Sales Presentations, Business Communication, Professional Development, Presentations, Emotional Intelligence, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Purchasing, Workflow Management, Business Workflow Analysis, Supplier Relationship Management, Internal Communications, Systems Thinking, Process Mapping, Operational Efficiency, Contract Management, Proposal Writing, Procurement, Negotiation, Strategic Thinking, Team Leadership, AI Enablement, Leadership, Operations Management, Communication, Business, Team Management
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Capital Markets, Financial Market, Investment Banking, Securities Trading, Investments, Market Liquidity, Private Equity, Sales, Financial Industry Regulatory Authorities, Business Acumen, Equities, Asset Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Création de contenu, L'image de marque, Stratégie des réseaux sociaux, Analyse marketing, Réseautage professionnel, Marketing, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, LinkedIn, Public cible, Ventes B2B, Campagnes publicitaires, Publicité, Production vidéo, Réseaux Sociaux, Techniques de vente, Publicité numérique
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Stratégie produit IA, Connaissance du client, Stratégie commerciale, gestion de produit, Stratégies de marketing, Collaboration interfonctionnelle, Gestion du cycle de vie des produits, Amélioration des produits, Prise de décision fondée sur les données, Développement de nouveaux produits, Commentaires des utilisateurs, Analyse des Données, Assurance et contrôle qualité, Marketing des produits, Planification des produits, Essais de produits, Analyse des performances, Indicateurs clés de performance (ICP)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois