Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Digital Transformation, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Service Management, Interoperability, Business Transformation, Data Strategy, DevOps, Information Systems Security, Cybersecurity, Cyber Attacks, Systems Integration, Innovation, Service Design, Technology Strategies, Information Technology Operations, Social Media, E-Commerce, Social Media Management, Organizational Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Rapports financiers, Analyse financière, Présentations commerciales, Gestion financière, Retour sur investissement, Indicateurs d'activité, Comptabilité d'entreprise, Financement de projets, Flux de trésorerie, Financement de l'entreprise, Finance d'entreprise, Budget d'investissement, Rédaction de propositions, États financiers, Élaboration de la proposition, Présentations, Évaluation des entreprises, L'innovation, L'esprit d'entreprise
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Marketing Strategies, Marketing, Branding, Global Marketing, Social Media Marketing, Brand Management, Loyalty Programs, Digital Marketing, Strategic Partnership, Event Planning, Consumer Behaviour, E-Commerce, Business Modeling, Augmented Reality, Price Negotiation, Virtual Reality, Blockchain, Business Analysis, Data Analysis, Artificial Intelligence
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Canva (Software), Sales Presentations, Sales Presentation, Data Visualization, Graphical Tools, Design, Graphic Design, Design Software
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures
Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Trustworthiness, Loyalty Programs, Social Impact, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Advocacy, Corporate Sustainability, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Sustainable Development, Customer Analysis, Human Resource Strategy, Sustainable Business, Customer Relationship Building, Business Strategy, Business, Marketing
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Music Theory, Music, Musical Composition, Music Performance, Team Leadership, Performing Arts, Entrepreneurship, Event Management, Leadership, Initiative and Leadership, Booking (Sales), Professional Development, Professionalism, Goal Setting, Injury Prevention
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Northeastern University
Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, IA générative, Analyse comparative, Gouvernance des données, IA responsable, Technologies émergentes, Architectures de modèles génératifs, Impact social, Évaluation du modèle, Gouvernance, Workflows d'IA, Connaissance de l'IA, Stratégie organisationnelle, L'IA responsable, Éthique des données, Normes et conduite éthiques
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Engagement des parties prenantes, Clôture (ventes), Conformité des contrats, Rédaction de propositions, Négociation, Prospection et qualification, Gestion des relations, Élaboration de la proposition, Établissement de relations, Philanthropie, Collecte de fonds, Favoriser l'engagement
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: IT Security Architecture, Network Troubleshooting, Information Systems Security, Systems Administration, IT Infrastructure, Computer Networking, OSI Models, Routing Protocols, Cloud Infrastructure, Package and Software Management, Cloud Management, Operating System Administration, Network Security, Application Security, Help Desk Support, Desktop Support, Network Protocols, Cloud Computing, Customer Service, Debugging
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: Amélioration des processus, Processus de vente, Réseautage professionnel, Gestion de portefeuille, L'image de marque, Propositions de valeur, Automatisation des processus d'entreprise, Présentations, Stratégie de marque, Développement des entreprises, Gestion des attentes, L'esprit d'entreprise, Définition du champ d'application du projet, Présence sur le web, Amélioration de l'expérience client, Gestion du champ d'application, Planification des activités, Services à la clientèle, Amélioration des services
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Promotional Materials, Design, Dashboard, Design Elements And Principles, Marketing Materials, Marketing Collateral, Color Theory, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Branding, Content Creation, Marketing, Advertising, Business
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer Relationship Building, Customer Data Management, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Data-Driven Marketing, Customer Analysis, Relationship Management, Marketing Strategies, Return On Investment, Equities, Predictive Modeling
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines