Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Appels entrants, Grammaire, Compétences linguistiques, Rédaction, Communication, Vocabulaire, Expression orale, Compréhension orale, Service clientèle, Connaissance des produits, Langue anglaise, Compétences en matière de communication verbale, Rédaction commerciale, Achats, Rédaction d'affaires, Apprentissage des langues, Résolution des plaintes des clients, Compétences téléphoniques, Demandes de renseignements des clients
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Ideation, Growth Strategies, Entrepreneurial Finance, Entrepreneurship, Branding, Market Share, Market Analysis, Brand Strategy, Marketing Strategies, Financial Forecasting, Product Marketing, Creative Problem-Solving, Business Valuation, Marketing Planning, Sales, Fundraising, Business Planning, Mergers & Acquisitions, Critical Thinking and Problem Solving
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Financial Analysis, Financial Acumen, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Entrepreneurial Finance, Balance Sheet, Gross Profit, Finance, Operating Cost, Financial Accounting, Income Statement, Accounting, Business Metrics, Business Valuation, Corporate Finance, Return On Investment, Cash Management, Working Capital, Investments
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Pontificia Universidad Católica del Perú
Compétences que vous acquerrez: Business Modeling, Strategic Partnership, Business Planning, Business Strategy, Value Propositions, Entrepreneurship, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Business Architecture, New Business Development, Target Market, Business Continuity, Customer Relationship Management, Cost Benefit Analysis, Customer Communications Management, Revenue Management, Market Analysis, Resource Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Interviewing Skills, Technical Sales, Sales Development, Storytelling, Sales, Empathy, Branding, Oral Expression, LinkedIn, Portfolio Management, Professional Networking, Verbal Communication Skills, Adaptability
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), No-Code Development, Google Gemini, Lead Generation, Content Scheduling, Content Creation, Gemini, Social Media Content, Email Automation, Email Marketing, Make.com, AI powered creativity, Digital Media Strategy, Generative AI, Digital Content, Data-Driven Marketing, Marketing Strategies, Digital Brand Strategy, Digital Marketing, Product Design
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI CERTs
Compétences que vous acquerrez: Law, Regulation, and Compliance, Regulatory Compliance, Demand Generation, Property Management, Decision Intelligence, Real Estate Transactions, Real Estate Sales, Customer Engagement, Automation, Risk Management, Decision Making, Data Analysis, Market Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia Darden School Foundation
Compétences que vous acquerrez: IA générative, Soutien à la clientèle, Public cible, Gestion de la communication avec les clients, ChatGPT, Service clientèle, Personnalisation de l'IA, Engagement des clients, Intégrations AI, Amélioration de l'expérience client, Amélioration des performances, Analyse des performances, Technologies du libre-service, Service personnalisé
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Revenue Forecasting, Customer Relationship Management, Sales Development, Sales Management, Revenue Management, Sales Strategy, Customer Communications Management, Conversion Funnel Analysis
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Performance Measurement, Performance Metric, Social Media Strategy, Smart Goals, Content Performance Analysis, Performance Analysis, Content Scheduling, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Business Marketing, Client Services, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media Management, Social Media Content, Goal Setting, B2B Sales, Active Listening, Marketing Strategies, Content Development and Management, Marketing Planning
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidades Anáhuac
Compétences que vous acquerrez: Commercial Laws, Tax Laws, International Finance, Tax Compliance, Tax, Vendor Contracts, Bank Regulations, International Relations, Law, Regulation, and Compliance, Financial Regulations, Economics, E-Commerce, Investments
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Email Marketing, Lead Generation, Marketing Automation, Social Media, Social Media Marketing, Driving engagement, Automation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures