Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Lead Generation, Sales Management, Sales Pipelines, Sales Process, Email Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Automation, Workflow Management, Prioritization, Performance Reporting, Process Mapping, Dashboard, Service Level Agreement, Key Performance Indicators (KPIs)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Graphic Design, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Presentations, Communication, English Language, Advertising, Business Correspondence, Public Speaking, Persuasive Communication, Business Writing, Marketing Communications, Business Communication, Business Marketing, Communication Strategies, Marketing, Marketing Psychology, Professional Networking, Vocabulary
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Capital Markets, Financial Market, Investment Banking, Securities Trading, Investments, Market Liquidity, Private Equity, Sales, Financial Industry Regulatory Authorities, Business Acumen, Equities, Asset Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Business Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Customer Data Management, Sales Enablement, Marketing, Customer Service
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Aide à la vente, Automatisation du marketing, Indicateurs d'activité, Fidélisation de la clientèle, Retour sur investissement, Mise en œuvre de l'IA, Automatisation des processus d'entreprise, IA générative, Amélioration de l'expérience client, Esprit Critique, Service client, Microsoft 365, Automatisation, Sécurité IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Relationship Management, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Market Opportunities, Organizational Development, Upselling, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Marketing Strategies, Email Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, MarTech, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Personalized Service, Data Ethics, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Lead Generation, Customer Insights, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer Retention, Responsible AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Customer Retention, Customer Relationship Building, E-Commerce, Strategic Marketing, Online Advertising, Performance Metric, Copywriting, Sales, Decision Making, Automation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Purchasing, Workflow Management, Business Workflow Analysis, Supplier Relationship Management, Internal Communications, Systems Thinking, Process Mapping, Operational Efficiency, Contract Management, Proposal Writing, Procurement, Negotiation, Strategic Thinking, Team Leadership, AI Enablement, Leadership, Operations Management, Communication, Business, Team Management
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, Prévisions financières, Analyse des risques, Financement de projets, Bilan, Gouvernance environnementale, sociale et d'entreprise (ESG), Analyse financière, Finance, Budgétisation, Gestion des risques, Budget d'investissement, Analyse des États Financiers, Estimation des coûts, Analyse coûts-avantages, Rapport sur le développement durable, Gestion des risques liés aux projets, Modélisation financière, Compte de résultat, Rapports financiers, Gestion des investissements
Préparer un diplôme
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Connaissance du client, Stratégies de marketing, Comportement du consommateur, Marketing, Canal de commercialisation, Marketing stratégique, Analyse marketing, Stratégie produit, Stratégie de marque, Propositions de valeur, Public cible, Communication marketing, Marketing numérique, L'image de marque, Analyse du marché, Planification de la demande
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Marketing, Stratégie des réseaux sociaux, Analyse marketing, Réseaux Sociaux, Publicité, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, Création de contenu, Ventes B2B, Public cible, Campagnes publicitaires, Techniques de vente, Production vidéo, L'image de marque, Publicité numérique, Réseautage professionnel
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines