Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storytelling, Sales Presentation, Sales Presentations, Selling Techniques, Solution Selling, Sales, Concision, Marketing Psychology, Persuasive Communication, Strategic Communication
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Compétences en matière de communication verbale, Professionnalisme, Compétence interculturelle, Langue anglaise, Communication, Communication d'entreprise, Présentations, Stratégies de communication, Compétences sociales, Expression orale, Sensibilité culturelle, Communication non verbale, Présentation des ventes, Compétences linguistiques, Développement professionnel, Prise de parole en public, Compétences téléphoniques, Vocabulaire, Compétences en matière d'entretien, Communications interpersonnelles
★ 4.7 (10 k) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Sales Presentations, Selling Techniques, General Sales Practices, Sales, Value Propositions, Peer Review, Key Performance Indicators (KPIs), Presentations, Return On Investment, Decision Making, Business Priorities, Marketing, Microsoft PowerPoint, Marketing Communications, Business
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Prompt Engineering, Data Presentation, ChatGPT, Prompt Patterns, Excel Macros, Storytelling, Excel Formulas, Microsoft Excel, LLM Application, AI literacy, Data Visualization, AI Enablement, Plot (Graphics), Spreadsheet Software, Data Analysis, AI powered creativity, Generative AI, Artificial Intelligence, Data Compilation
★ 4.8 (8,1 k) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Sales Strategy, Sales Management, Sales Development, Gap Analysis, Decision Making, Sales, Account Strategy, Sales Prospecting, Strategic Decision-Making, Performance Analysis, Goal Setting, Sales Support, Prioritization, AI Integrations
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Strategic Partnership, Sales Strategy, Business Planning, Sales Territory Management, Sales Management, Account Strategy, Business Development, New Business Development, Sales Pipelines, Proposal Development, Go To Market Strategy, Cost Benefit Analysis, Price Negotiation, Strategic Decision-Making, Decision Making, Value Propositions, Prioritization
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Engagement, B2B Sales, Stakeholder Management, Stakeholder Communications, Persuasive Communication, Rapport Building, Composure, Relationship Management, Business Relationship Management, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Sales, Relationship Building, Writing, Communication, Business Communication, Generative AI Agents, Communication Strategies, Negotiation, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Data Ethics, Microsoft Copilot, Law, Regulation, and Compliance, Responsible AI, Compliance Management, Ethical Standards And Conduct, General Sales Practices, Sales Strategy, Information Privacy, Market Dynamics, Sales, AI Integrations, Market Analysis, Risk Analysis, Risk Mitigation
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Decision Making, Strategic Decision-Making, Solution Selling, Decision Intelligence, Sales, Data-Driven Decision-Making, Decision Support Systems, Complex Problem Solving, Cost Benefit Analysis, Decision Tree Learning, Negotiation, Prioritization, Return On Investment
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Phone Sales, Telephone Skills, Closing (Sales), Return On Investment, B2B Sales, Price Negotiation, Prompt Engineering, Customer Service, Data Storytelling, Real Time Data, Data-Driven Decision-Making, Persona (User Experience), Analysis, Data Visualization, Storytelling, Performance Metric, Business Metrics, Data Import/Export
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Oral Comprehension, Active Listening, Consultative Selling, B2B Sales, Customer Insights, Price Negotiation, Auditing, Customer Relationship Management, Sales Enablement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Verbal Communication Skills, Needs Assessment, Communication Strategies, Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Contract Negotiation, Price Negotiation, Conflict Management, General Sales Practices, Selling Techniques, Sales, Persuasive Communication, Communication, Closing (Sales), Goal Setting, Collaboration, Value Propositions, Team Collaboration, Strategic Thinking, Behavioral Economics, Psychology, Active Listening
★ 5 (9) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois