Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Data Management, Big Data, Data Mining, Data-Driven Decision-Making, Sales Pipelines, Predictive Analytics, Machine Learning Methods, Data Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Analysis, Sales Management, Data Engineering, Customer Engagement, Predictive Modeling, Data Literacy, Customer Relationship Building, Customer Insights, Analytics, Advanced Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Email Marketing, Customer Relationship Building, Dashboard, Customer experience improvement, Customer Data Management, Sales Development, Management Reporting, Integrated Marketing Communications, Sales Pipelines, Performance Reporting
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Accounts Payable and Receivable, Accounts Payable, Accounts Receivable, Accounting Software, Balancing (Ledger/Billing), Ledgers (Accounting), Accounting Systems, Accounting and Finance Software, Financial Reporting, Billing & Invoicing, Accounting Records, Accounting, Financial Accounting, General Ledger, Sales Tax, General Accounting, Financial Statements, Inventory Management, Bookkeeping, Corporate Tax
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Analyse de la performance du contenu, Gestion des campagnes, Commerce électronique, Stratégies de marketing, TikTok, Marketing des médias sociaux, Indicateurs clés de performance (ICP), Mesure de la performance, Promotion des produits, Campagnes publicitaires, Marketing, Analyse des médias sociaux, Marketing basé sur les données, Publicité numérique, Publicité, Publicité en ligne, Analyse du marché
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Canva (Software), Storytelling, Visual Storytelling, Marketing Design, Marketing Collateral, Content Creation, Presentations, Animations, Motion Graphics, Dashboard, Graphic Design, Marketing, User Accounts, Business
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Retail Management, Retail Store Operations, Retail Sales, Merchandising, Customer Analysis, Market Intelligence, Business Strategies, Competitive Analysis, Business Management, Organizational Strategy, Consumer Behaviour, Inventory Management System, Market Analysis, Case Studies, Market Share, Strategic Decision-Making, Sustainable Business, Intellectual Property, Financial Analysis, Geographic Information Systems
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Flux de trésorerie, Finance d'entreprise, Analyse des états financiers, Présentations commerciales, Indicateurs d'activité, Rédaction de propositions, Financement de projets, Financement de l'entreprise, Retour sur investissement, Gestion financière, Budget d'investissement, Communication interne, Gestion des produits, États financiers, Présentations, Élaboration de la proposition, Évaluation des entreprises, Finances, Comptabilité financière, Sens financier
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Création de contenu, Campagnes personnalisées, Commerce électronique, IA générative, IA responsable, Automatisation des courriels, Personnalisation de l'IA, Optimisation des moteurs de recherche, Recherche de mots-clés, Marketing des médias sociaux, Rédaction, Campagnes publicitaires, Outils de marketing numérique, Intégrations AI, Publicité numérique, Optimisation du contenu, Marketing par courrier électronique, Automatisation du marketing, L'IA responsable, Éthique des données, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Campagnes de marketing numérique
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Marketing Budgets, Brand Loyalty, Customer Acquisition Management, Competitive Analysis, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Customer Insights, Data-Driven Marketing, Customer Relationship Building, Customer Data Management, Marketing Channel, Marketing Analytics, Online Advertising, Customer Engagement, Marketing Effectiveness, AI Personalization, Data Ethics, Digital Marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Universitat Autònoma de Barcelona
Compétences que vous acquerrez: Legal Technology, Payment Systems, Blockchain, Personally Identifiable Information, digital literacy, Law, Regulation, and Compliance, Digital Assets, E-Commerce, General Data Protection Regulation (GDPR), Information Privacy, Civil Law, Contract Review, Internet Of Things, Payment Processing, Legal Risk, Regulation and Legal Compliance, FinTech, Commercial Laws, Robotics, Litigation and Civil Justice
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Design, Digital Design, Design Elements And Principles, Product Design, Creative Design, Design Software, Digital Analysis, Graphic and Visual Design Software, Layout Design, Digital Assets, Intellectual Property, Web Analytics, Sales Enablement, Graphic Design, Journals, Marketing, Business Development
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Rice University
Compétences que vous acquerrez: Inclusion sur le lieu de travail, Analyse comparative, Recherche qualitative, Sciences sociales, Initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, Examen par les pairs, Culture, Justice sociale, Sensibilisation à la diversité, Diversité culturelle
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois