Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Présence sur le web, Transformation numérique, Dynamique du marché, Chaîne d'approvisionnement, Stratégies de croissance, Gestion des relations avec les fournisseurs, Marchandisage, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des conflits, Commerce électronique, Entreprise, Stratégies promotionnelles, Opérations des magasins de détail, Marketing cross-canal, Canal de commercialisation, Opportunités de marché, Gestion du commerce de détail
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Inventory Management, Customer Data Management, Order Processing, Order Management, Order Fulfillment, Inventory Management System, Inventory Control, Product Assortment, Account Management, E-Commerce, Web Analytics, Retail Management, Product Management, Content Management Systems, Retail Store Operations, Performance Analysis, Editing, Marketing, Business
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Social Impact, Design Thinking, Community Outreach, Sales Presentation, Organizational Structure, Stakeholder Engagement, Human Centered Design, Entrepreneurship, Communication Planning, Research and Design, Oral Expression, Business Modeling, Governance, Communication, Organizational Strategy, Advocacy, Sustainable Business, Innovation, Program Evaluation, Fundraising
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Analyse financière, Pratiques générales de vente, Réservation (ventes), Gestion de la communication avec les clients, Sens financier, Gestion des documents, Arrangements de voyage, Élaboration de la proposition, Processus de vente, L'hospitalité, Vente, Services à la clientèle, Gestion du flux de travail, Techniques de vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Marketing mondial, Analyse de la clientèle, Analyse concurrentielle, Stratégies de marketing, L'innovation, Fidélité à la marque, Gestion de la marque, Ventes au détail, Comportement du consommateur, Commerce électronique, Connaissance du client, Stratégie de marque, Technologies du libre-service, L'image de marque, Durabilité des entreprises, Tendance du marché, Marketing cross-canal, Stratégie d'expérience client (CX), Notoriété de la marque
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Paid media, Order Fulfillment, Media Planning, Social Media Campaigns, Google Ads, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Performance Measurement, Order Processing, Customer Relationship Management, Customer Acquisition Management, Brand Loyalty, Search Engine Marketing, Order Management, Content Creation, Customer Service, Marketing Planning, Journey Mapping, Content Performance Analysis
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Workspace, Presentations, Calendar Management, Data Validation, File Management, Spreadsheet Software, Excel Formulas, Version Control, Document Management, Productivity Software, Setting Appointments, Collaborative Software, Data Visualization, Meeting Facilitation, Email Security, Email Automation, Sales Presentations
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Marge brute, Contrôle des liquidités, Mesure de la performance, Rapports financiers, Prévisions, Planification financière, Contrôle des coûts, Comptabilité financière, Prévisions de trésorerie, Fonds de roulement, Dépenses de fonctionnement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Stratégie de marque numérique, Marketing par moteur de recherche, Stratégies de marketing, Stratégie des médias numériques, Recherche de mots-clés, Marketing de contenu, Publicité en ligne, Marketing des médias sociaux, Stratégie et techniques de marketing, Gestion de la marque, Raconter une histoire, Analyse Web et SEO, Gestion des relations avec la clientèle, Médias sociaux, Marketing numérique, Récit de l'histoire, Optimisation des moteurs de recherche, Publicité payante, Communication marketing, Publicité numérique, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Stratégie en matière de médias sociaux
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, Comptabilité, Comptabilité des stocks, Marge brute, Processus de production, Comptabilité de gestion, Comptabilité d'entreprise, Allocation des ressources, Prise de décision stratégique, Amortissement, Contrôle des coûts, Assortiment de produits, Comptabilité financière, Coût de fonctionnement, Compte de résultat, Gestion des profits et des pertes (P&L), Comptabilité analytique, Analyse coûts-avantages, Estimation des coûts, Systèmes de comptabilité
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Università di Napoli Federico II
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Oral Expression, Business Communication, Business Correspondence, Verbal Communication Skills, Negotiation, Workplace inclusivity, Business Writing, English Language, Interviewing Skills, Data Visualization, Writing, Communication, Report Writing, Taking Meeting Minutes, Recruitment, Interpersonal Communications, Vocabulary
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Timelines, Marketing Materials, Presentations, Milestones (Project Management), Marketing Collateral, Marketing Design, Project Schedules, Product Promotion, Value Propositions, Visual Storytelling, Sales Presentation, Sales Presentations, Graphic Design, Entrepreneurship
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures