Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Personalized Campaigns, Marketing Strategies, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Email Automation, Driving engagement, Data Ethics, Customer Engagement, Customer experience improvement, Lead Generation, Customer Insights, Customer Retention, Responsible AI
★ 4.6 (97) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Marketing numérique, Canal de commercialisation, Prévisions de recettes, Prévisions, Gestion de l'accueil, Marketing, Hôtels et hébergements, Prise de décision fondée sur des données, Opérations hôtelières, Retour sur investissement, Génération de la demande, Gestion du cycle des recettes, Gestion des actifs, Évaluation des entreprises, Gestion des recettes, Gestion des ressources
★ 4.7 (375) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Value Propositions, Selling Techniques, Sales Presentation, General Sales Practices, Sales Presentations, Technical Sales, Phone Sales, Telephone Skills, Inside Sales, Sales Strategy, Sales Process, Sales, Sales Development, Business Communication, Outside Sales, Consumer Behaviour, Customer Service
★ 5 (21) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Selling Techniques, Consultative Selling, Sales Presentation, Sales, General Sales Practices, Sales Process, Sales Presentations, Sales Strategy, Solution Selling, Sales Prospecting, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Customer Retention, Negotiation, Return On Investment
★ 4.8 (25) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Marketing numérique, Planification de la campagne, Cartographie de l'itinéraire, Campagnes de marketing numérique, Marketing par moteur de recherche, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Comportement du consommateur, Indicateurs clés de performance (ICP), Recherche de mots-clés, Publicité en ligne, Étude de marché, Stratégie des médias numériques, Analyse Web et SEO, Marketing basé sur les données, Publicité numérique, Optimisation des moteurs de recherche, Analyse marketing, Analyse des performances, Marketing par courrier électronique, Stratégies de marketing, Gestion des campagnes
★ 4.5 (607) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Statistiques descriptives, Analyse de régression, Analyse exploratoire des données (AED), Comportement du consommateur, Transformation de données, Analyse exploratoire des données, Analyse des données, Efficacité du marketing, Visualisation statistique, Microsoft Excel, Prise de décision fondée sur des données, Manipulation de données, Formules Excel, Méthodes statistiques, Marketing, Transformation des données, Connaissance du client, Marketing basé sur les données, Analyse marketing, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Manipulation des données
★ 4.3 (292) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Communication, Processus d'amélioration continue, Stratégie d'expérience client (CX), Commentaires des utilisateurs, Amélioration des produits, Collecte de données, Enquêtes, Amélioration des services, Amélioration de l'expérience client, Connaissance du client, Engagement des clients, Études de cas, Collecte des données, Analyse de la clientèle, Transformation de la culture
★ 4.7 (157) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard Creation, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Performance Metric, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales
★ 4.7 (92) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Insurance Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Consultative Selling, Selling Techniques, Lead Generation, Sales Presentations, Sales Development, Sales, Customer Analysis, Relationship Management, Relationship Building, Upselling, Needs Assessment, New Business Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Connaissance de l'IA, Ingénierie de requête, Stratégie des produits d'IA, L'idée, L'activation de l'IA, Ingénierie rapide, Motifs de l'invitation, Finances, Risque, L'innovation, IA générative, Intelligence artificielle, Workflows d'IA, ChatGPT, Modélisation des grandes langues, Transformation des entreprises, Candidature au LLM, Vente, Outils d'ingénierie rapide, Personnalisation de l'IA
★ 3.9 (11) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Estimation, Analyse des états financiers, Analyse des risques, Gestion de l'ingénierie, Rapport sur le développement durable, Estimation des coûts, Atténuation des risques, États financiers, Finances, Environnement, société et gouvernance d'entreprise (ESG), Analyse coûts-avantages, Modélisation financière, Gestion des coûts, Gestion des risques, Analyse financière, Gestion des risques liés aux projets, Budget d'investissement, Gestion du budget, Budget de fonctionnement, Budgétisation
★ 4.8 (377) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Sustainable Business, Project Management, Language Competency, Verbal Communication Skills, Communication, Oral Expression, Corporate Sustainability, Oral Comprehension, Grammar, Writing, Business Reporting, Vocabulary
★ 4.8 (39) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines