Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Oral Comprehension, Active Listening, Consultative Selling, B2B Sales, Customer Insights, Price Negotiation, Auditing, Customer Relationship Management, Sales Enablement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Verbal Communication Skills, Needs Assessment, Communication Strategies, Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Price Negotiation, Negotiation, Contract Negotiation, Overcoming Objections, Sales, General Sales Practices, Value Propositions, Business Communication, Scope Management, Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Contract Negotiation, B2B Sales, Enterprise Sales, Sales Strategy, Sales, Business Planning, Upselling, Business Analysis, Planning, Value Propositions, Performance Review, Performance Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Sales Process, Selling Techniques, Timelines, Performance Reporting, Sales Pipelines, Performance Analysis, Benchmarking, Performance Measurement, Performance Metric, Decision Making, Simulations, Scaling And Root Planing, Strategic Marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Investment Banking, Mergers & Acquisitions, Market Analysis, Investments, Financial Services, Financial Market, Capital Markets, Financial Analysis, Market Research, Financial Trading, Corporate Finance, Business Strategies, Sales
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Facilitation des ventes, Promotions et campagnes, Salesforce, Développement des ventes, Aide à la vente, Prospection commerciale, Gestion des ventes, Génération de leads, Prospection et qualification, Saisie de données, Opérations de vente, Pipelines de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Importation/exportation de données, Processus de vente, Gestion des campagnes
★ 4.7 (386) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Narration des données, Gestion des relations avec la clientèle, Ventes internes, Visualisation des données, Salesforce, Soutien aux clients et à la clientèle, Aide à la vente, Gestion des services, Prise de décision fondée sur des données, Gestion des ventes, Opérations de vente, Récit de données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Rapports d'activité, Soutien à la clientèle, Gestion de la réussite des clients, Rapports de performance, Tableau de bord
★ 4.7 (275) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Sales Strategy, Product Development, Go To Market Strategy, New Product Development, Sales Process, Sales Management, Experience Design, User Experience, Sales Pipelines, Product Strategy, Commercialization, Growth Strategies, Entrepreneurship, Product Marketing, Entrepreneurial Finance, Investment Management, Key Performance Indicators (KPIs)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Service clientèle, Gestion des relations avec la clientèle, Rapports d'activité, Gestion des ventes, Microsoft Teams, Génération de leads, Prospection et qualification, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Allocation des ressources, Opérations de vente, Connaissance du client, Automatisation du marketing, Pipelines de vente, Programmation, Engagement des clients, Marketing, Gestion des commandes, Planification des ressources, Processus de vente
★ 4.5 (86) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: L'écoute active, Planification de la campagne, Correspondance commerciale, L'idée, Négociation, Communication d'entreprise, Rédaction d'affaires, Remue-méninges, Rapports de gestion, Achats, Planification du marketing, Planification des activités, Expression orale, Planification des produits, Rédaction commerciale, Présentations commerciales, Communication marketing, Marketing, Techniques de vente, Langue anglaise, Facilitation de réunions
★ 4.7 (2,5 k) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Accrual Accounting, Accruals, QuickBooks (Accounting Software), User Accounts, Payroll Reporting, Record Keeping, Payroll Systems, Payroll Tax, Accounting Records, Accounts Payable and Receivable, Ledgers (Accounting), Reconciliation, Merchant Services, Accounting Software, Payroll, Vendor Relationship Management, Accounts Receivable, Financial Reporting, Payroll Administration, Bookkeeping
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois