获得晋升所需的知识和技能。
此角色有 US$41,664 工资中位数¹.
A Customer Service Representative handles inquiries, resolves issues, and ensures satisfaction through effective communication and product knowledge.
此角色有 US$41,664 工资中位数¹.
提供方
此角色有 US$59,776 工资中位数¹.
A Technical Support Engineer resolves customer issues, ensuring product functionality and satisfaction through troubleshooting and support expertise.
此角色有 US$59,776 工资中位数¹.
提供方
Georgia Institute of Technology
专项课程
University of Colorado Boulder
专项课程
University of Washington
专项课程
University of Washington
课程
Georgia Institute of Technology
专项课程
University of Pennsylvania
课程
University of Colorado Boulder
专项课程
MedCerts
专项课程
在整个课程(说明和评估)中使用的语言。
University of Pennsylvania
您将获得的技能: 可信度, 人际沟通, 战略传播, 设定目标, 积极倾听, 业务沟通, 建立融洽关系, 语言交流技能, 合作, 竞争分析, 沟通策略, 沟通, 建立关系, 说服沟通, 非语言交流, 谈判
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Washington
您将获得的技能: 同行评审, 商务写作, 会议促进, 业务沟通, 英语, 撰写建议书, 专业网络, 语言交流技能, 业务规划, 谈判, 公开演讲, 商务信函, 说服沟通, 销售演示, 记录会议记录, 设置预约, 数据可视化, Microsoft PowerPoint, 演讲, 活动策划
中级 · 专项课程 · 3-6 个月
LearnKartS
您将获得的技能: Oral Expression, Active Listening, Verbal Communication Skills, Influencing, Emotional Intelligence, Persuasive Communication, Interpersonal Communications, Communication, Non-Verbal Communication, Communication Strategies, Public Speaking, Business Communication, Professionalism, Conflict Management, Business Correspondence, Teamwork, Virtual Teams, Self-Awareness, Adaptability
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Washington
您将获得的技能: 写作, 管理团队, 简明扼要, 沟通, 表演艺术, 推动参与, 说服沟通, 目标受众, 沟通策略, 行动导向, 语言交流技能, 建设性反馈, 演讲, Microsoft PowerPoint, 激励技能, 公开演讲, 非语言交流, 沉着, 叙事
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
Georgia Institute of Technology
您将获得的技能: 人际沟通, 专业精神, 语言交流技能, 英语, 沟通, 词汇
混合 · 课程 · 1-4 周
Macquarie University
您将获得的技能: 决策, 克服 Object, 管理团队, 建立融洽关系, 沟通, 叙事, 会议促进, 语言交流技能, 公开演讲, 说服沟通, 影响, 同理心, 演讲, 非语言交流
混合 · 课程 · 1-3 个月
University of London
您将获得的技能: 情绪商数, 呼吸, 人际沟通, 自我意识, 压力管理, 高管风采, 沟通, 语言交流技能, 公开演讲, 沉着, 自信
初级 · 课程 · 1-4 周
Coursera Instructor Network
您将获得的技能: Interviewing Skills, Business Communication, Verbal Communication Skills, Business Research, Interpersonal Communications, Communication, Professionalism, Professional Development, Branding, Virtual Teams, Company, Product, and Service Knowledge, Composure, Self-Awareness
初级 · 课程 · 1-4 周
Georgia Institute of Technology
您将获得的技能: 商务写作, 社交媒体内容, 人际沟通, 业务沟通, 文化敏感性, 英语, 沟通, 专业网络, 文化多样性, 写作, 语言交流技能, 跨文化能力, 网页内容, 语言学习, 销售演示, 商务信函, 演讲, 词汇, LinkedIn, 公开演讲
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
Rice University
您将获得的技能: 工程文件, 会议促进, 人际沟通, 技术文档, 业务沟通, 高管风采, 撰写报告, 科学可视化, 简明扼要, 演讲, 写作, 沟通, 危机管理, 沟通策略, 跨文化能力, 说服沟通, 语言交流技能, 电子媒体, 技术交流, 公开演讲
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
您将获得的技能: Cultural Diversity, English Language, Business Correspondence, Social Skills, Verbal Communication Skills, Business Communication, Professional Development, Business Writing, Interviewing Skills, Oral Comprehension, Telephone Skills, Active Listening, Public Speaking, Communication, Vocabulary, Relationship Building, Constructive Feedback, Grammar, Social Media, Interpersonal Communications
中级 · 专项课程 · 3-6 个月
您将获得的技能: Patient Communication, English Language, Verbal Communication Skills, Interpersonal Communications, Oral Comprehension, Social Skills, Vocabulary, Language Learning, Professional Development, Active Listening, Communication, Education Software and Technology, Grammar, Personal Development, Self-Awareness, Literacy
初级 · 专项课程 · 3-6 个月