用户体验研究课程可以帮助你学习以用户为中心的设计原则、可用性测试方法和数据分析技术。你可以掌握进行访谈、制作 Survey 和综合用户反馈的技能,为设计决策提供依据。许多课程都会介绍Sketch、Figma和UserTesting等工具,这些工具支持可视化用户旅程和原型解决方案。此外,您还可以探索 AI 如何通过自动数据收集和分析来加强用户研究,从而更深入地洞察用户行为。

您将获得的技能: UI/UX Research, Usability Testing, Presentations, User Experience Design, User Research, Data Ethics, User Centered Design, Research Design, Prototyping, Research Methodologies, Wireframing, Information Privacy
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Michigan
您将获得的技能: A/B 测试, 可用性, 用户体验, 线框设计, 调查, 抽样(统计), 以用户为中心的设计, 交互设计, 用户故事, 创建调查, 用户体验设计, UI/UX 研究, 原型设计, 网络分析, 概念设计, 定性研究, 用户研究, 设计研究, 构思, 可用性测试
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Responsive Web Design, Storyboarding, Wireframing, User Experience Design, UI/UX Research, Usability Testing, Information Architecture, Presentations, User Research, Web Design, Figma (Design Software), Design Reviews, Web Content Accessibility Guidelines, User Story, Data Ethics, Usability, User Centered Design, Mockups, Interviewing Skills, Applicant Tracking Systems
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: User Research, User Experience Design, Design Thinking, User Centered Design, Usability, Persona (User Experience), User Interface (UI), Web Content Accessibility Guidelines, Wireframing, Prototyping, Sprint Retrospectives, Sprint Planning
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Information Architecture, UI/UX Research, Design Research, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Persona Development, Usability, Usability Testing, Qualitative Research, Surveys, Prototyping, Tree Maps, Interviewing Skills
中级 · 课程 · 1-4 周

University of Michigan
您将获得的技能: A/B 测试, 研究方法, 抽样(统计), 调查, 网络分析和 SEO, 创建调查, 样本量的确定, 网络分析, 定性研究, 可用性测试, 研究设计, 数据收集, 数据分析, 用户研究, 分析
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Design Research, Persona (User Experience), User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Design Software, AI Workflows, User Interface (UI) Design, Brainstorming, Real Time Data, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Artificial Intelligence, Large Language Modeling, Human Centered Design, AI Personalization, User Story, Wireframing, Ideation
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: User Experience Design, Web Content Accessibility Guidelines, User Story, Usability, User Research, Human Factors, Human Centered Design, Ideation, User Flows, Competitive Analysis, Mockups, Persona Development
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Davis
您将获得的技能: 数据叙事, 统计分析, 数据可视化软件, 研究方法, 促进讨论, 撰写建议书, 市场调查, 营销分析, 调查, 演讲, 商业研究, 创建调查, 营销, 统计假设检验, 焦点小组, 定量研究, 定性研究, 数据分析, 市场分析, 数据综合
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Microsoft
您将获得的技能: Storyboarding, User Research, Information Architecture, User Experience Design, Design Thinking, Prototyping, Usability Testing, User Experience, Persona (User Experience), Wireframing, Design Research, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Interaction Design, Web Content Accessibility Guidelines, Human Centered Design, Figma (Design Software), Usability, User Interface (UI) Design, User Centered Design, Artificial Intelligence
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Meta
您将获得的技能: UI 组件, 前端网络开发, 用户界面(UI), 可用性, 线框设计, 用户体验, 交互设计, 以用户为中心的设计, 用户界面 (UI) 设计, 设计元素和原则, 用户体验设计, 原型设计, 用户研究, 设计研究, 角色(用户体验), Figma(设计软件), 网页设计, 可用性测试
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Information Architecture, UI/UX Research, User Research, Agile Software Development, Scrum (Software Development), User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Design Thinking, User Experience, User Centered Design, Usability, Usability Testing, Responsive Web Design, Agile Methodology, Kanban Principles, User Interface (UI), Figma (Design Software), Wireframing, Design Research, Prototyping, Persona (User Experience)
初级 · 专业证书 · 3-6 个月
UX 研究,即用户体验研究,是对用户如何与产品和服务互动的系统研究。它旨在通过各种定性和定量方法了解用户的行为、需求和动机。这项研究至关重要,因为它能为设计决策提供依据,确保产品以用户为中心,满足用户的实际需求。通过优先考虑用户 Feedback,企业可以创造更有效、更令人满意的体验,最终提高用户参与度和留存率。
从事用户体验研究可以获得各种职位,包括用户体验研究员、用户体验设计师、可用性分析师和产品研究员。这些职位通常涉及与设计和开发团队合作,创建用户友好型产品。此外,用户体验研究人员可能会在从科技公司到医疗保健等不同行业工作,确保在不同的平台和服务中满足用户需求。
一些最好的在线用户体验研究课程包括:《开展用户体验研究并测试早期概念》,提供开展用户研究的基础技能;《用户体验研究与信息架构》,侧重于将研究融入设计流程。这些课程提供实用的见解和实践经验,对任何希望提高用户体验研究技能的人来说都很有价值。
是的,您可以通过两种方式免费开始在Coursera上学习UX研究:
如果您想继续学习、获得 UX 研究证书或在预览或试用后解锁全部课程访问权限,您可以升级或申请经济援助。
要学习 UX 研究,首先要了解涵盖基础知识和高级主题的在线课程。参与实践项目,学以致用,并向同行或导师寻求反馈。阅读有关用户体验原则和方法的书籍和文章也能加深你的理解。此外,还可以考虑加入用户体验社区或论坛,与专业人士交流并分享见解。
要对员工进行用户体验研究方面的培训和技能提升,《用户体验:研究过程》和《用户体验设计》等课程是很好的选择:研究、原型设计、Accessible Interactions等课程都是极佳的选择。这些课程提供的实用技能和见解可直接应用于工作场所,帮助团队创造出更多以用户为中心的产品,提高整体用户满意度。