
ESSEC Business School
您将获得的技能: 酒店 Operator, 接待服务, 财务预测, 利益攸关方沟通, 收入管理, 酒店管理, 财务分析, 目标市场, 市场份额, 营销渠道, 营销, 预算, 数据驱动的决策制定, 资产管理, 竞争分析, 创造需求, 业务建模, 战略规划, 预测, 数字化营销
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 呼叫中心经验, 积极倾听, 事务处理, 数据输入, 建立客户关系, 问候客户, 解决客户投诉, 降级技巧, 冲突管理, 团队合作, 面试技巧, 时间管理, 追加销售, 客户服务, 收银机操作, 同理心, 交叉销售, 成长意识, 沟通, 零售店运营
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Logical Operations
您将获得的技能: Customer Service, Greeting Customers, Workflow Management, Sales Strategy, Customer Support, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Leadership, Cross Selling, Sales Support, Team Leadership, Active Listening, Customer Complaint Resolution, Organizational Skills, Stress Management, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication, Conflict Management, Needs Assessment
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: .NET Framework, Databases, Application Development
初级 · 课程 · 1-4 周

Alex Genadinik
您将获得的技能: Order Management, Logistics Management, Order Fulfillment, Product Knowledge, Inventory Control, Account Management, Revenue Management, Automation, Supplier Management, Business Risk Management, Product Strategy, E-Commerce, AI Enablement, Merchant Services, Profit and Loss (P&L) Management
混合 · 课程 · 1-3 个月

CVS Health
您将获得的技能: 呼叫中心经验, 客户咨询, 积极倾听, 事务处理, 建立客户关系, 客户服务, 问候客户, 解决问题, 解决客户投诉, 零售销售, 团队合作, 冲突管理, 降级技巧, 沟通, 追加销售, 时间管理, 收银机操作, 同理心, 交叉销售, 零售店运营
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Logical Operations
您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Customer Engagement, Greeting Customers, Communication, Interpersonal Communications, Telephone Skills, Active Listening, Conflict Management, De-escalation Techniques, Crisis Management, Crisis Intervention
混合 · 课程 · 1-3 个月

The Hong Kong University of Science and Technology
您将获得的技能: 管理, IT 管理, 合规管理, 内部控制, 金融监管, 区块链, 风险管理, 商业风险管理, 银行业, 银行 Regulator, 新兴技术, 灾难恢复, 金融业监管机构, 信息保障, 金融科技, 市场趋势, 业务连续性规划, 金融服务, 财务条例, Operator 风险
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Copenhagen Business School
您将获得的技能: 企业战略, 金融监管, 支付系统, 技术战略, 银行业, 案例研究, 分析, 业务转型, 数字化转型, 创新, 竞争分析, 国际金融, 商业技术, 银行服务, 金融科技, 金融市场, 移动银行, 商业分析, 金融服务, 财务条例
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 积极倾听, 根源分析, 事务处理, 冲突管理, 解决客户投诉, 降级技巧, 解决问题, 客户服务, 时间管理, 收银机操作, 同理心, 非语言交流, 沟通, 零售店运营
初级 · 课程 · 1-4 周
INSEAD
您将获得的技能: 管理, 支付系统, 密码学, 区块链, 金融监管, 企业战略, 工作分解结构, 数字资产, 解决方案设计, 分类账(会计), 新兴技术, 设计师, 会计系统, 项目设计, 业务建模, 金融科技, 金融服务, 财务系统, 项目实施, 战略决策
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 电子商务, 客户咨询, 社交媒体, 专业精神, 事务处理, 数据输入, 建立客户关系, 问候客户, 零售销售, 团队合作, 客户服务, 销售点, 时间管理, 沟通, 订单管理系统, 收银机操作, 付款处理和收款, 零售店运营
初级 · 课程 · 1-3 个月