
ESSEC Business School
您将获得的技能: 利益攸关方沟通, 财务分析, 营销, 收入管理, 预测, 数字化营销, 竞争分析, 财务预测, 预算, 数据驱动的决策制定, 业务建模, 资产管理, 创造需求, 战略营销, 酒店 Operator, 营销渠道, 接待服务, 目标市场, 战略规划, 酒店管理
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 时间管理, 呼叫中心经验, 数据输入, 事务处理, 沟通, 追加销售, 冲突管理, 解决客户投诉, 建立客户关系, 积极倾听, 收银机操作, 问候客户, 面试技巧, 客户服务, 零售店运营, 降级技巧, 成长意识, 同理心, 交叉销售, 团队合作
初级 · 专业证书 · 3-6 个月
INSEAD
您将获得的技能: 分类账(会计), 管理, 密码学, 金融服务, 数字资产, 金融科技, 项目实施, 企业战略, 业务建模, 支付系统, 区块链, 工作分解结构, 新兴技术, 金融监管, 设计师, 项目设计, 战略决策, 银行服务, 财务系统, 解决方案设计
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Copenhagen Business School
您将获得的技能: 案例研究, 国际金融, 商业技术, 银行业, 财务条例, 分析, 金融科技, 金融服务, 移动银行, 竞争分析, 企业战略, 数字化转型, 业务转型, 金融监管, 创新, 支付系统, 金融市场, 商业分析, 银行服务, 技术战略
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 客户咨询, 时间管理, 呼叫中心经验, 冲突管理, 沟通, 追加销售, 事务处理, 数据输入, 解决问题, 零售销售, 解决客户投诉, 积极倾听, 团队合作, 收银机操作, 客户服务, 同理心, 零售店运营, 交叉销售, 问候客户, 降级技巧
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 消费贷款, 密码学, 投资组合管理, 欺诈检测, 风险分析, 金融科技, 金融服务, 筹资和众包, 投资管理, 数字资产, 贷款和承销, 信用卡/借记卡处理, 技术战略, 付款处理, 新兴技术, 投资组合风险, 区块链, 市场分析, 投资回报, 投资
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

The Hong Kong University of Science and Technology
您将获得的技能: 风险管理, 管理, 内部控制, 商业风险管理, 金融科技, 金融服务, 银行业, 财务条例, 业务连续性规划, 区块链, 合规管理, 金融业监管机构, IT 管理, 金融监管, Operator 风险, 灾难恢复, 新兴技术, 信息保障, 银行 Regulator, 市场趋势
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 根源分析, 时间管理, 事务处理, 沟通, 冲突管理, 解决客户投诉, 解决问题, 客户服务, 收银机操作, 非语言交流, 同理心, 零售店运营, 降级技巧, 积极倾听
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Cape Town
您将获得的技能: 市场机遇, 分类账(会计), 机器学习, 密码学, 金融科技, 财务条例, 移动银行, 银行业, 企业战略, 设计思维, 业务建模, 区块链, 金融监管, 新兴技术, 创业, 商业策略, 业务规划, 视频制作, 财务系统, 解决方案设计
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Yale University
您将获得的技能: Investment Banking, Risk Management, Financial Market, Portfolio Management, Business Ethics, Investments, Finance, Financial Services, Behavioral Economics, Capital Markets, Equities, Banking, Financial Regulation, Securities (Finance), Leadership Studies, Underwriting, Non-Profit Accounting, Derivatives, Economics, Policy, and Social Studies, Insurance
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Cross Selling, Retail Sales, Product Demonstration, Upselling, Selling Techniques, Personalized Service, Sales Training, Sales Strategy, Customer experience improvement, Merchandising, Customer Service, Team Oriented, Customer Engagement, Customer Complaint Resolution
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing
初级 · 课程 · 1-4 周