客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

University of Toronto
您将获得的技能: 创新, 创造力, 决策, 危机管理, 可持续发展, 社会影响, 经济发展, 社区发展, 社会科学, 经济学, 文化多样性
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Pandas (Python Package), NumPy, Data Manipulation, Data Preprocessing, Package and Software Management, Data Analysis, Data Transformation, Data Integration, JSON, Object Oriented Programming (OOP), Data Wrangling, Data Science, Python Programming, Computer Programming, Programming Principles, Data Import/Export, Software Design, Data Validation, Computational Logic, Data Structures
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Rice University
您将获得的技能: 传染病, 生理学, 生物化学, 病理学, 免疫学, 血液学, 诊断测试, 细胞生物学, 慢性疾病, 分子生物学
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Dashboard, Data Storytelling, Tableau Software, Peer Review, Data Visualization Software, Presentations, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Cleansing, Business Intelligence, Real Time Data, Data Manipulation, Transact-SQL, Data Quality, Data Transformation, Data Preprocessing, Data Validation, Data Sharing, Data Integration, Data Analysis
高级设置 · 专项课程 · 3-6 个月

Tecnológico de Monterrey
您将获得的技能: Social Media Strategy, Social Media Marketing, Social Media Management, Social Media Campaigns, Social Media, Performance Measurement, Goal Setting, Active Listening, Marketing Strategies, Marketing, Key Performance Indicators (KPIs), Content Strategy, Resource Management, Customer Engagement
混合 · 课程 · 1-3 个月

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: AI Personalization, Data Ethics, Digital Marketing, Marketing Strategies, Customer Engagement, Marketing Analytics, Content Marketing, Generative AI, Marketing, Social Media Marketing, Data-Driven Decision-Making, Responsible AI, Artificial Intelligence, Social Media, Customer Insights, Business Ethics, Predictive Analytics
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Microsoft Excel, Pivot Tables And Charts, Excel Formulas, Spreadsheet Software, Business Reporting, Data Visualization, Excel Macros, Dashboard, Forecasting, Data Analysis, Data Visualization Software, Predictive Modeling, Data Validation, Productivity Software, Data Entry, Data Management, Financial Modeling, Data Security, Data Integrity, Computer Literacy
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

New York Institute of Finance
您将获得的技能: 周转资金, 财务分析, 技术解决方案, 企业财务, 利益相关者分析, 客户分析, 供应链管理, 供应商管理, 销售展望, 现金流量
中级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Content Performance Analysis, Drive Engagement, Content Strategy, Web Analytics, Social Media Content, Customer Engagement, Content Creation, Strategic Communication, Branding, Marketing Analytics, Media Strategy, Social Media Strategy, Social Media, Marketing Channel, Video Production, Digital Marketing
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

Yonsei University
您将获得的技能: 目标市场, 创新, 消费者行为, 社交媒体营销, 打造品牌, 战略营销, 市场分析, 产品营销, 营销渠道, 全球营销, 进入市场战略, 企业对消费者, 促销策略, 营销策略
混合 · 课程 · 1-4 周

Erasmus University Rotterdam
您将获得的技能: 决策, 规划, 建设性反馈, 可靠性, 高等教育, 分析技能, 计划标准, 教学设计
中级 · 课程 · 1-3 个月
University of Virginia
您将获得的技能: Regulation and Legal Compliance, 市场动态, 消费者行为, 竞争分析, 市场份额, 目标市场, 博弈论, 产品生命周期管理, 营销, 战略伙伴关系, 价值主张, 企业战略, 新业务开发
初级 · 课程 · 1-4 周