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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    I

    IE Business School

    El plan de marketing

    您将获得的技能: Marketing Planning, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Business Planning, Marketing Management, Customer Retention, Marketing Communications, Brand Strategy, Product Strategy, Business Strategies, Customer Acquisition Management, Marketing Budgets, Market Analysis, Customer Analysis, Competitive Analysis, Brand Awareness, Key Performance Indicators (KPIs), Smart Goals, Business Metrics, Analysis

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Sciences Po

    Entreprendre dans les Industries Culturelles à l'ère du numérique

    您将获得的技能: Entrepreneurship, Business Modeling, Promotional Strategies, Business Strategy, Entrepreneurial Finance, Content Creation, Innovation, Digital Transformation, Consumer Behaviour, Marketing Budgets, Business Economics, Intellectual Property

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    164 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    运营管理:质量与供应链

    您将获得的技能: 统计方法, 质量管理, 精益生产, 企业可持续发展, 加工能力, 持续改进流程, 供应商合同, 可持续商业, 商业技术, 过程控制, 统计分析, 流程改进, 供应链, 运营管理, 客户需求规划, 供应链管理, 业务, 网络规划与设计, 库存控制, 计划管理

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Università Bocconi

    农业企业管理的挑战

    您将获得的技能: 创新, 价值评估工程, 市场动态, 竞争分析, 环境与资源管理, 企业可持续发展, 商务, 消费者行为, 可持续发展, 产品知识, 适应气候变化, 供应链管理, 餐饮, 经济学

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IESE Business School

    业务问题分析

    您将获得的技能: 周转资金, 财务分析, 决策, 商业分析, 消费者行为, 组织领导力, 分析, 打造品牌, 解决复杂问题, 营销, 案例研究, 团队领导, 市场份额, 分析技能, 企业战略, 金融报表, 资产负债表, 数据驱动的决策制定, 战略决策

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • T

    The State University of New York

    战略性自我营销和个人品牌

    您将获得的技能: 自我意识, 同行评审, LinkedIn, 建设性反馈, 营销, 打造品牌, 战略营销, 促销策略, 公共关系, 营销传播, 演讲, 营销策略, 专业网络, 品牌管理

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    Technion - Israel Institute of Technology

    癌症辅助治疗中的传统草药:从替代到综合

    您将获得的技能: 患者教育与支持, 药物相互作用, 以患者为中心的护理, 病人沟通, 肿瘤学, 药理学, 护理管理, 病人教育与咨询, 临床研究, 疼痛管理, 文化敏感性, 病史文件, 文化多样性, 治疗计划

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 3-6 个月

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    S

    SkillUp

    Business Analysis: Process Modeling & Requirements Gathering

    您将获得的技能: Business Analysis, Business Process Modeling, Process Optimization, Requirements Management, Business Requirements, Process Analysis, Data Modeling, Stakeholder Analysis, Agile Methodology, Requirements Analysis, Process Improvement, User Story, Data Flow Diagrams (DFDs), Gap Analysis

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    移动应用程序开发入门

    您将获得的技能: 苹果 Xcode, 软件测试, 云托管, 扑腾(软件), 集成开发环境, React Native, 数据管理, Data Management, 移动开发工具, Android Studio, Swift 编程, 应用程序开发, 移动开发, 跨平台开发, 应用框架, iOS 开发, 苹果 iOS, 网络应用

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Universidad de los Andes

    Ciencia de datos​

    您将获得的技能: Data Ethics, Data Integration, Exploratory Data Analysis, Statistical Hypothesis Testing, Predictive Modeling, Correlation Analysis, Data Visualization Software, Data Quality, Data Science, Jupyter, Data Analysis, Data Preprocessing, Data Transformation, Data Cleansing, Business Analytics, Data Manipulation, Supervised Learning, Regression Analysis, Applied Machine Learning, Model Evaluation

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    How to create a Jira SCRUM project

    您将获得的技能: Jira (Software), Sprint Planning, Backlogs, Scrum (Software Development), User Story, Agile Methodology, Agile Project Management, Workflow Management, Run Chart, Project Planning, Project Management, Prioritization, Dependency Analysis

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    493 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    I

    IBM

    项目管理职位搜索、简历和面试准备

    您将获得的技能: 沟通策略, LinkedIn, 写作与编辑, 项目管理, 语言交流技能, 谈判, 招聘, 申请人跟踪系统, 专业网络, 面试技巧

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • El plan de marketing: IE Business School
  • Entreprendre dans les Industries Culturelles à l'ère du numérique: Sciences Po
  • 运营管理:质量与供应链: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 农业企业管理的挑战: Università Bocconi
  • 业务问题分析: IESE Business School
  • 战略性自我营销和个人品牌: The State University of New York
  • 癌症辅助治疗中的传统草药:从替代到综合: Technion - Israel Institute of Technology
  • Business Analysis: Process Modeling & Requirements Gathering: SkillUp
  • 移动应用程序开发入门: IBM
  • Ciencia de datos​: Universidad de los Andes

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