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在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
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  • C

    Coursera Project Network

    Design a Customer Satisfaction Survey with Typeform: A Beginner's Guide

    您将获得的技能: Customer Insights, User Feedback, Customer Analysis, Customer experience improvement, Data Sharing, Business Research, User Accounts, Content Creation

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Product Lifecycle Management, Responsible AI, Product Strategy, Governance, Product Management, Innovation, Product Marketing, Business Strategy, Enterprise Risk Management (ERM), Scalability, Customer experience strategy (CX), Value Propositions, Business Metrics, Customer Insights

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    创意设计、原型制作和测试

    您将获得的技能: 新产品开发, 用户体验设计, 概念设计, 以人为本的设计, 线框设计, 产品测试, 产品开发, Agile 方法论, 设计思维, 原型设计, 项目管理, 产品设计, 产品管理, 角色(用户体验)

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    93 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Pennsylvania

    企业人工智能

    您将获得的技能: Data Governance, 人力资源, 数据安全, 数据伦理, 负责任的人工智能, 生成式人工智能, 信用风险, 机器学习算法, AI 个性化服务, 分析, 机器学习, 管理, 企业战略, AI 产品战略, 人工智能, Machine Learning 方法, 业务转型, 大数据, 人力资源技术, 欺诈检测

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1613 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Emory University

    AI for Marketing

    您将获得的技能: AI Personalization, Generative AI, Marketing Automation, Customer Retention, Personalized Service, Marketing Operations, Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Customer Analysis, Customer Insights, Marketing Strategies, Marketing, Marketing Effectiveness, Responsible AI, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Customer Engagement, Business Marketing, Customer Acquisition Management, Artificial Intelligence

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    67 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • C

    Coursera Project Network

    Agile Project: Product Prototype Touchpoint Analysis in Miro

    您将获得的技能: Wireframing, Product Roadmaps, Customer experience strategy (CX), Agile Methodology, Agile Project Management, Persona Development, Prototyping, User Experience, User Story, Product Development, User Research, New Product Development, Product Strategy

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    91 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Digital Marketing Institute

    An Introduction to Digital Marketing and Digital Strategy

    您将获得的技能: Marketing Budgets, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Cross-Channel Marketing, Digital Media Strategy, Digital Marketing, Digital Transformation, Marketing Planning, Marketing Effectiveness, MarTech, Marketing Strategy and Techniques, Customer Insights, Return On Investment, Agile Methodology, Consumer Behaviour, Strategic Thinking, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media, Social Media Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Upgrade Your Marketing Strategy with Microsoft Copilot

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Competitive Analysis, Marketing Design, Marketing Strategies, Marketing Planning, Marketing, Marketing Analytics, Performance Reporting, Marketing Channel, Generative AI, Microsoft 365, Customer Analysis, Artificial Intelligence, Customer experience improvement, Customer Retention

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    19 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    K

    Khalifa University

    AI for Executives: AI for Customer Relationship Management

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Relationship Management, Sales Enablement, Customer Data Management, Customer experience improvement, Predictive Analytics, AI Product Strategy, Customer Insights, Customer Engagement, Advanced Analytics, Large Language Modeling, Fraud detection, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Data Integration, Change Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Digital Marketing Institute

    社交媒体和数字营销基础

    您将获得的技能: 整合营销传播, 营销策略, 社交媒体内容, 内容营销, 社交媒体营销, 消费者行为, 数字化转型, 营销, 社交媒体战略, 目标受众, 制定计划, 数字内容, 数字化营销, 客户分析, 内容战略, 内容创作, 社交媒体, 数字媒体战略

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    380 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Pennsylvania

    人工智能在营销和金融领域的应用

    您将获得的技能: 数字化转型, 数据驱动的决策制定, 高级分析, 人工智能和机器学习(AI/ML), 客户洞察, 信用风险, 分析, 风险管理, 改善客户体验, AI 个性化服务, 人工智能, 机器学习, 推动参与, 大数据, 数据挖掘, 应用机器学习, 营销分析, 客户参与, 异常检测, 欺诈检测

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    460 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    Unilever

    Unilever Digital Marketing Analyst

    您将获得的技能: Data Storytelling, Marketing Automation, Web Analytics, Marketing Effectiveness, Marketing Analytics, Customer Insights, Digital Marketing, Market Analysis, Google Analytics, Digital Advertising, Social Media Marketing, Customer Analysis, Search Engine Marketing, Advertising Campaigns, Marketing Strategies, Social Media Strategy, Customer experience strategy (CX), Marketing, Online Advertising, MarTech

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    298 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

客户旅程学习者还搜索

数字化营销
数字
营销
创业
初级数字营销
数字营销项目
社会企业家精神
高级数字营销
1…91011…248

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Design a Customer Satisfaction Survey with Typeform: A Beginner's Guide: Coursera Project Network
  • Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management: University of Maryland, College Park
  • 创意设计、原型制作和测试: University of Maryland, College Park
  • 企业人工智能: University of Pennsylvania
  • AI for Marketing: Emory University
  • Agile Project: Product Prototype Touchpoint Analysis in Miro: Coursera Project Network
  • An Introduction to Digital Marketing and Digital Strategy: Digital Marketing Institute
  • Upgrade Your Marketing Strategy with Microsoft Copilot: Microsoft
  • AI for Executives: AI for Customer Relationship Management: Khalifa University
  • 社交媒体和数字营销基础: Digital Marketing Institute

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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证书与课程

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  • 谷歌用户体验设计证书
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  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

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