Social Media Management

社交媒体管理是创建、发布和分析在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台上发布的内容,并与这些平台上的用户互动的过程。Coursera 的社交媒体管理技能目录教您如何有效地处理组织的社交媒体营销工作。您将学习管理多个社交媒体渠道的策略、创建引人入胜的内容、了解用于衡量社交媒体工作影响的分析和指标。此外,您还将学习危机管理和客户参与策略,以便在各种社交媒体平台上建立和维护强大的品牌形象。

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