Problem Management
问题管理（Problem Management）是 IT Service Management（ITSM）框架中的一个系统流程，重点是识别和解决事件的根本原因，防止其再次发生。Coursera 的 "问题管理 "目录使您掌握必要的技能，从而理解、实施并精通这一重要的 ITSM 流程。您将学会准确诊断和解决潜在问题，有效管理问题以提高服务质量，以及使用分析工具预防未来事件的发生。如果您是一名服务经理、IT 专业人士或任何对提高 IT 服务质量和效率感兴趣的人，这项技能将使您受益匪浅。
最受欢迎
状态：免费试用Google
状态：免费试用University of London
状态：免费试用Microsoft
状态：免费试用University of London
当前趋势
- 状态：免费试用
Microsoft
- 状态：免费试用
University of London
- 状态：免费试用
Google
状态：免费试用Packt
最新发布
状态：免费试用
状态：免费试用Pearson
状态：预览Coursera Instructor Network
状态：免费试用
我们找不到任何与 相关的完全匹配项您可能对我们推荐的以下内容感兴趣
University of Illinois Urbana-Champaign
University of Pittsburgh
University of Illinois Urbana-Champaign
University of Huddersfield
University of Illinois Urbana-Champaign
University of Colorado Boulder
University of Illinois Urbana-Champaign
Georgetown University
O.P. Jindal Global University
University of North Texas
University of North Texas
Dartmouth College
状态：人工智能技能
状态：人工智能技能Google
状态：人工智能技能
