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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    U

    University of Colorado Boulder

    可再生能源技术基础

    您将获得的技能: 环境问题, 物理学, 新兴技术, 能源与公用事业, 电力系统, 基本电气系统, 工程学, 机械工程, 可持续技术, 电力

    4.8
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Berklee

    培养你的音乐才能

    您将获得的技能: 器乐, 音乐, 音乐表演, 音乐创作, 音乐理论

    4.8
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Qlik Sense for Beginners: Analyze and Visualize Data

    您将获得的技能: Data Storytelling, Customer Analysis, Data Integration, Interactive Data Visualization, Dashboard, Data Visualization, Data Analysis, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Data Analysis Software, Exploratory Data Analysis, Presentations, Analytics, Technical Communication, Data Visualization Software, Data Import/Export

    4.1
    评分, 4.1 星,最高 5 星
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    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    供应链管理战略

    您将获得的技能: 物流, 业务, 降低成本, 供应链规划, 预测, 需求规划, 运输管理, 供应链管理, 运行效率, 供应商关系管理, 库存和仓储, 战略采购, 客户需求规划, 供应链, 演讲, 采购, 决策

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    GRAMMY GO

    音乐推广和品牌塑造基础

    您将获得的技能: 客户洞察, 打造品牌, 角色开发, 内容创作, 客户分析, 数字化营销, 营销策略, 目标受众, 设定目标, 促销策略, 社交媒体, 品牌战略, 品牌意识, 营销, 用户研究, 营销设计

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Simplilearn

    Behavioral Marketing

    您将获得的技能: Marketing Strategies, Marketing, Email Marketing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Marketing Psychology, Customer Relationship Management, Digital Advertising, Google Ads, Social Media Marketing, Target Audience, Data Collection

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Microsoft Power Platform Fundamentals PL-900 Exam Prep

    您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Microsoft Power Automate/Flow, Power BI, Dashboard, No-Code Development, Data Visualization, Power Apps Component Framework, Business Intelligence, Business Process Automation, Application Development, Data Integration, Performance Analysis, Application Design, Automation, Data Security, Data Store, Business Process, Computing Platforms, Microsoft Teams, Data Analysis Software

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnQuest

    Scrum Master 认证:Scrum 方法论

    您将获得的技能: 冲刺回顾, 绩效报告, 用户故事, 容量规划, 项目风险管理, 项目协调, 敏捷项目管理, 估算, 优先次序, Agile 方法论, 团队导向, 风险管理, 冲刺计划, 管理报告, 积压工作, 项目绩效, 敏捷软件开发

    4.7
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Erasmus University Rotterdam

    数字治理

    您将获得的技能: 数字化转型, 新兴技术, 公共行政, 电子商务, 自动化, 法院系统, Data Governance, 市场动态, 法律, 网络治理, 解决复杂问题, 人工智能, 管理, 政治科学, 经济学, 技术解决方案, Regulation and Legal Compliance

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Goldman Sachs

    领导力基础,与高盛万名女性合作

    您将获得的技能: 管理团队, 组织效能, 专业发展, 业务规划, 战略规划

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    LearnKartS

    Salesforce Admin Certification Preparation

    您将获得的技能: Security Management, Data Management, Security Controls

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    评分, 3.9 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    D

    Dell

    Develop with Dell: IT Sales

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Sales Process, Closing (Sales), Value Propositions, Active Listening, Selling Techniques, Sales Presentation, Prospecting and Qualification, Digital Transformation, Business Communication, Sales, Technical Sales, Data Centers, Sales Presentations, Inside Sales, Customer Relationship Building, Market Research, Sales Strategy, Customer Insights, Outside Sales

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 可再生能源技术基础: University of Colorado Boulder
  • 培养你的音乐才能: Berklee
  • Qlik Sense for Beginners: Analyze and Visualize Data: Coursera
  • 供应链管理战略: Rutgers the State University of New Jersey
  • 音乐推广和品牌塑造基础: GRAMMY GO
  • Behavioral Marketing: Simplilearn
  • Microsoft Power Platform Fundamentals PL-900 Exam Prep: Microsoft
  • Scrum Master 认证:Scrum 方法论: LearnQuest
  • 数字治理: Erasmus University Rotterdam
  • 领导力基础,与高盛万名女性合作: Goldman Sachs

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体 (15)
营销战略 (14)
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社交媒体营销 (9)
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