客户服务课程
客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能，这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具，它们有助于简化互动和改进服务交付。
热门客户服务课程与认证
您将获得的技能: Blogs, Google Analytics, Web Analytics, Promotional Strategies, Customer Engagement, Social Media, Content Marketing, Content Creation, Content Management Systems, Business Writing, Marketing
状态：免费试用University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 机器学习算法, 实时数据, 图论, 云计算, 大数据, 数据处理, NoSQL, 数据存储, 机器学习, 分析, 分布式计算, 深度学习, Apache Mahout, Apache Spark, Apache Hadoop, 可扩展性, 数据库, Apache Kafka
状态：免费试用Microsoft
您将获得的技能: 数据处理, NoSQL, 非结构化数据, 云计算, 数据库管理, 数据存储, Query 语言, 关系数据库, 数据可视化软件, 数据分析, 微软 Azure, 事务处理, 数据库, 数据管理, Data Management, 数据库系统
状态：免费试用Saïd Business School, University of Oxford
您将获得的技能: Financial Services, Artificial Intelligence, FinTech, Financial Regulation, Banking, Fraud detection, Machine Learning, Data Ethics, Natural Language Processing, AI Personalization, Deep Learning, Credit Risk, Data-Driven Decision-Making, Case Studies, Reinforcement Learning, Big Data, Algorithms, Data Management, Customer Service
状态：免费试用IBM
您将获得的技能: Html 和 Css, 集装箱化, 数据存储技术, 版本控制, 云计算, CI/CD, 云 Native 计算, 无服务器计算, 云部署, JavaScript 框架, 云基础设施, 云应用, Django （网络框架）, Devops, 云服务, 网络开发, 全栈式网络开发, 网络应用, OpenShift, 微服务
状态：免费试用SAP
您将获得的技能: 设定目标, 劳动力发展, 企业资源规划, 专业网络, 培训计划, 面试技巧, 公司名称, SAP 应用软件
状态：新状态：免费试用您将获得的技能: Technical Support and Services, Technical Support, Customer Support, Help Desk Support, Negotiation, Relationship Building, Business Relationship Management, Professional Networking, Verbal Communication Skills, Knowledge Transfer, Constructive Feedback, Initiative and Leadership, Ethical Standards And Conduct
状态：免费试用University of Colorado Boulder
您将获得的技能: 市场机遇, 风险管理, 商业法, 交通运输, 商业开发, 运输业务, 商业营销, 国际金融, 供应链规划, B2B 销售, 文化多样性, 供应链管理, 世界历史, 商业经济学, 管理培训与发展, 公认会计原则（GAAP）, 物流管理, 支付系统, 发货和收货, 会计系统
您将获得的技能: Amazon S3, Amazon Web Services, Cloud Hosting, Distributed Computing, Content Management Systems, System Configuration
状态：预览Technion - Israel Institute of Technology
您将获得的技能: 电气工程, 材料科学, 电子产品, 化学, 生物医学工程, 实验室测试, 解析化学, 半导体, 医疗设备, 化学工程, 分析测试, 制造工艺
状态：预览IESE Business School
您将获得的技能: 精益方法, 运营管理, 运行效率, 改善客户体验, 案例研究, 业务流程管理, 能力管理, 服务管理, 可持续商业, 工艺优化, 劳动力管理, 改善服务, 运行绩效管理, 过程分析
Instituto Tecnológico de Aeronáutica
您将获得的技能: User Story, Agile Software Development, Backlogs, Agile Methodology, Scrum (Software Development), Sprint Retrospectives, Test Driven Development (TDD), Requirements Analysis, Sprint Planning, Software Development Methodologies, Software Engineering, Program Development, Diagram Design, Software Development
总之，以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程
- Creating a Free Business Page with Blogger: Coursera
- 云计算应用，第 2 部分：云中的大数据和应用: University of Illinois Urbana-Champaign
- 探索 Microsoft Azure 中的核心数据概念: Microsoft
- AI Fundamentals in Financial Services: Saïd Business School, University of Oxford
- 全栈软件开发者评估: IBM
- 成为 SAP 专业人员: SAP
- Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit10: Pearson
- 国际商务: University of Colorado Boulder
- AWS Cloudfront: Serve content from multiple S3 buckets: Coursera
- 纳米技术和纳米传感器，第 2 部分: Technion - Israel Institute of Technology
