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  • Customer Complaint Resolution

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    C

    Coursera

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IE Business School

    品牌与客户体验

    您将获得的技能: 管理团队, 改善客户体验, 打造品牌, 客户体验战略(CX), 品牌战略, 整合营销传播, 员工参与, 消费者行为, 客户洞察, 用户体验, 行为经济学, 品牌管理, 商业道德, 跨职能合作

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Customer Support digital transformation with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Digital Transformation, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Process Analysis, Business Systems, Technology Strategies, Process Improvement, Business Development

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Create a services customer satisfaction process

    您将获得的技能: Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Process Design, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Marketing Operations, Business Process, Web Analytics, Marketing

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    U

    University of Pennsylvania

    客户分析

    您将获得的技能: 市场调查, 商业分析, 工艺优化, 回归分析, 营销分析, 分析, 数据收集, 消费者行为, 描述性分析, 预测分析, 客户分析, 数据驱动的决策制定, 客户洞察

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Bahasa Indonesia

    您将获得的技能: Product Support, Help Desk Support, Cloud Management, Technical Support, Service Level, Technical Communication, Cloud Services, Issue Tracking, Data Loss Prevention

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera

    Using GenAI for Tailored Customer Emails

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Email Marketing, Generative AI Agents, Persona Development, AI Personalization, ChatGPT, Customer Insights, Target Audience, Marketing Automation, Content Creation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    O

    O.P. Jindal Global University

    Conflict Resolution, Negotiations and Crisis Management

    您将获得的技能: Crisis Management, Mediation, Negotiation, Conflict Management, Diplomacy, Leadership, Governance, Public Safety and National Security, International Relations, Social Justice, Diversity and Inclusion, Decision Making, Case Studies

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Develop a UX Customer Problem Statement in Miro

    您将获得的技能: User Experience Design, Design Thinking, User Experience, Customer experience strategy (CX), Business Intelligence, User Interface (UI) Design, User Story, Customer Analysis, Collaborative Software

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • A

    Anmol Test Institution

    Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Insights, Customer experience improvement, Dashboard, Data Analysis, Data Sharing, Customer Engagement, Market Analysis, No-Code Development, Project Design, Project Implementation

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Create Customer Support Data with Google Sheets

    您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Design a Customer Satisfaction Survey with Typeform: A Beginner's Guide

    您将获得的技能: Customer Insights, User Feedback, Customer Analysis, Customer experience improvement, Data Sharing, Business Research, User Accounts, Content Creation

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

1…8910…181

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer complaint resolution 课程

  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera
  • 品牌与客户体验: IE Business School
  • Customer Support digital transformation with HubSpot: Coursera
  • Create a services customer satisfaction process: Coursera
  • 客户分析: University of Pennsylvania
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Bahasa Indonesia: Google Cloud
  • Using GenAI for Tailored Customer Emails: Coursera
  • Conflict Resolution, Negotiations and Crisis Management: O.P. Jindal Global University
  • Develop a UX Customer Problem Statement in Miro: Coursera
  • Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform: Anmol Test Institution

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