• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Communications Management

个结果,搜索词为 "customer communications management"


  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement

    您将获得的技能: Account Management, AI Personalization, Customer Engagement, Generative AI Agents, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Insights, Communication, Scalability, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Ethics, Email Automation, Customer Retention, Responsible AI, Predictive Modeling, Business Process Automation, Analytics, Workflow Management, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Prompt Engineering, Customer experience improvement, Customer Engagement, LLM Application, Customer Service, Workflow Management, Self Service Technologies, Operational Efficiency, Artificial Intelligence, Automation, Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Irvine

    有效商务交流英语

    您将获得的技能: 招聘, 英语, 语法, 沟通, 人力资源, 办公室管理, 业务沟通, 领导与管理, 营销, 词汇, 远程办公, 商务, 商务写作

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    120 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Customer Support digital transformation with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Digital Transformation, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Process Analysis, Business Systems, Technology Strategies, Process Improvement, Business Development

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    14 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    F

    Fundação Instituto de Administração

    Career Management

    您将获得的技能: Employee Engagement, Professional Development, Mentorship, Influencing, Business Communication, Strategic Communication, Social Skills, Storytelling, Coaching, Talent Management, Branding, Personal Development, Professional Networking, Strategic Leadership, Adaptability, Lifelong Learning, Self-Awareness, Goal Setting

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Colorado Boulder

    How to Implement and Evaluate Communication Campaigns

    您将获得的技能: Campaign Management, Advertising Campaigns, Communication Planning, Paid media, Social Media Campaigns, Program Evaluation, Content Performance Analysis, Strategic Communication, Media Planning, Marketing Communications, Earned Media, Program Implementation, Promotional Strategies, Marketing Effectiveness, Integrated Marketing Communications, Communication Strategies, Owned Media, Marketing, Public Relations, Business Communication

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    6 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    SAP

    SAP 客户参与和发现

    您将获得的技能: 利益相关者的参与, 项目管理, 利益攸关方沟通, 协商方法, 需求征询, 客户洞察, 客户参与, SAP 应用软件, 技术咨询, 解决方案设计, 商业分析, 过程分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    119 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Business Interviews: Communication, Research & Tips

    您将获得的技能: Interviewing Skills, Business Communication, Verbal Communication Skills, Business Research, Interpersonal Communications, Communication, Professionalism, Professional Development, Branding, Virtual Teams, Company, Product, and Service Knowledge, Composure, Self-Awareness

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Improve Communication Processes Using Gmail

    您将获得的技能: Gmail, Email Automation, Prioritization, Productivity Software, Workflow Management, Organizational Skills, Communication

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    26 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Salesforce

    Salesforce 的主管管理

    您将获得的技能: 销售流程, 数据导入/导出, 数据输入, 潜在客户开发, 销售管道, 销售管理, 销售业务, 营销活动经理, 客户关系管理 (CRM) 软件, Salesforce, 销售开发

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    377 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销战略:驾驭新兴媒体和 AI

    您将获得的技能: 整合营销传播, 数据伦理, 营销策略与技巧, 新兴技术, 客户体验战略(CX), 数字化营销, 战略传播, 消费者行为, 增强现实, 人工智能, 营销分析, 营销传播, 个性化服务, 社交媒体, 营销渠道, 数字媒体战略, 数据驱动的决策制定

    攻读学位

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    2889 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Selecting the Right Customer & Channel

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Loyalty Programs, Customer Insights, Customer Relationship Management, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Consumer Behaviour, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Strategic Marketing, Business Metrics, Market Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…8910…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer communications management 课程

  • GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement: Coursera
  • GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success: Coursera
  • 有效商务交流英语: University of California, Irvine
  • Customer Support digital transformation with HubSpot: Coursera
  • Career Management: Fundação Instituto de Administração
  • How to Implement and Evaluate Communication Campaigns: University of Colorado Boulder
  • SAP 客户参与和发现: SAP
  • Business Interviews: Communication, Research & Tips: Coursera
  • Improve Communication Processes Using Gmail: Coursera
  • Salesforce 的主管管理: Salesforce

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok