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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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    I

    IBM

    使用 Shell、Airflow 和 Kafka 的 ETL 和数据管道

    您将获得的技能: 数据处理, 网页抓取, 数据管道, 大数据, Data Mart, 数据整合, 阿帕奇气流, 数据仓库, 外壳脚本, 数据转换, 可扩展性, 摘录, 性能调整, 数据迁移, Unix Shell, Apache Kafka

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Y

    Yonsei University

    国际市场营销入门

    您将获得的技能: 创新, 消费者行为, 案例研究, 竞争分析, 产品开发, 企业战略, 市场分析, 品牌管理, 变革管理, 全球营销, 营销, 营销策略

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1031 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Virginia

    为更大利益而设计的思维:社会部门的创新

    您将获得的技能: 利益相关者的参与, 集思广益, 创新, 创造力, 叙事, 改善客户体验, 以人为本的设计, 用户体验, 构思, 原型设计, 社会影响, 服务设计, 定性研究, 设计思维, 解决问题, 数据可视化, 流程制图, 设计研究, 解决复杂问题

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    421 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Alfaisal University | KLD

    تجربة العملاء وخلق القيمة

    您将获得的技能: Market Dynamics, Product Knowledge, Customer experience strategy (CX), Team Oriented, Product Lifecycle Management, Value Propositions, Customer Insights, Competitive Analysis, Innovation, Cost Management

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    Tecnológico de Monterrey

    Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes

    您将获得的技能: New Product Development, Design Thinking, Innovation, Product Design, Consumer Behaviour, Ideation, User Research, Market Opportunities, Product Improvement, Needs Assessment, Solution Design, Commercialization, Market Trend, Emerging Technologies

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    414 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    Simplilearn

    Social Media Marketing and Brand Advocacy

    您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media Campaigns, Marketing Strategies, Content Performance Analysis, Social Media Strategy, Marketing, Instagram, Email Marketing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Marketing Psychology, Customer Relationship Management, UI/UX Strategy, Digital Advertising, Marketing Strategy and Techniques, Facebook, E-Commerce, Google Ads, Pinterest, Brand Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    Introduction to Microsoft Power Platform

    您将获得的技能: Microsoft Power Platform, No-Code Development, Data Integration, Data Store, Computing Platforms, Data Modeling, Application Development, Business Logic, Case Studies, Security Controls

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnKartS

    Salesforce Admin & App Builder Certification Prep

    您将获得的技能: Salesforce, Application Deployment, Salesforce Development, Dashboard, Cloud Deployment, Customer Relationship Management, Change Control, Analytics, Continuous Deployment, Data Import/Export, Authentications, Data Migration, Configuration Management, Data Presentation, Data Access, Responsive Web Design, System Configuration, Workflow Management, Data Management, Business Logic

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • A

    Alfaisal University | KLD

    التميز في خدمة وإسعاد المتعاملين

    您将获得的技能: Customer Service, Telephone Skills, Verbal Communication Skills, Personalized Service, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Communication, Active Listening

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Board Infinity

    Introduction to Technical Writing

    您将获得的技能: Technical Writing, Technical Documentation, Software Documentation, Technical Communication, Layout Design, Writing and Editing, Writing, Collaborative Software, Graphic and Visual Design, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Typography, Proofreading, Multimedia, Web Content Accessibility Guidelines, Content Management, GitHub, Version Control

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    California Institute of the Arts

    电子游戏角色设计

    您将获得的技能: 叙事, 概念设计, 设计师, 视频游戏开发, 技术设计, 设计元素和原则, 创意设计, 动画和游戏设计, 游戏设计, 动画

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Create a Lead Generation Messenger Chatbot using Chatfuel

    您将获得的技能: Lead Generation, Email Automation, No-Code Development, Google Sheets, Application Deployment, Real Time Data, Customer Communications Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    328 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

1…777879…278

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 使用 Shell、Airflow 和 Kafka 的 ETL 和数据管道: IBM
  • 国际市场营销入门: Yonsei University
  • 为更大利益而设计的思维:社会部门的创新: University of Virginia
  • تجربة العملاء وخلق القيمة: Alfaisal University | KLD
  • Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes: Tecnológico de Monterrey
  • Social Media Marketing and Brand Advocacy: Simplilearn
  • Introduction to Microsoft Power Platform: Microsoft
  • Salesforce Admin & App Builder Certification Prep: LearnKartS
  • التميز في خدمة وإسعاد المتعاملين: Alfaisal University | KLD
  • Introduction to Technical Writing: Board Infinity

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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