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  • Customer Success Management

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    I

    IIT Bombay

    Introduction to Business Management : Winning Externally

    您将获得的技能: Customer Service, Advertising, Market Research, Value Propositions, Brand Management, Customer Relationship Management, Target Market, Marketing Communications, Logistics, Customer Insights, Supply Chain Management, Sales Management, B2B Sales, Marketing Strategies, Selling Techniques, Competitive Analysis, Communication

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    The State University of New York

    Student Success: Foundations of Self-Management

    您将获得的技能: Trustworthiness, Communication, Emotional Intelligence, Cooperation, Persistence

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    Unilever

    Customer Understanding and Digital Marketing Channels

    您将获得的技能: Customer Insights, Digital Marketing, Digital Advertising, Customer Analysis, Marketing Strategies, Customer experience strategy (CX), Marketing, Online Advertising, Strategic Marketing, Marketing Planning, Content Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Email Marketing, Target Audience, Persona Development, Marketing Analytics, Brand Marketing, Goal Setting, Smart Goals

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement

    您将获得的技能: Account Management, AI Personalization, Customer Engagement, Generative AI Agents, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Insights, Communication, Scalability, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Ethics, Email Automation, Customer Retention, Responsible AI, Predictive Modeling, Business Process Automation, Analytics, Workflow Management, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Salesforce

    Salesforce 的主管管理

    您将获得的技能: 数据清理, 数据导入/导出, Salesforce, 销售流程, 客户关系管理 (CRM) 软件, 潜在客户开发, 营销活动经理, 销售开发, 销售业务, 销售管道, 销售支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Enhancing Customer Insights with Generative AI

    您将获得的技能: Big Data, Generative AI, Case Studies, Customer Insights, Market Research, Market Analysis, Marketing Analytics, Data Analysis, Data-Driven Decision-Making, Data Visualization Software, Consumer Behaviour, Predictive Analytics, Business Strategy

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    新
    L

    LearnQuest

    Foundations of Sales Success

    您将获得的技能: Active Listening, Prospecting and Qualification, Sales Prospecting, Sales, Rapport Building, Value Propositions, Sales Pipelines, User Research, Sales Process, Persona Development, Communication, Interpersonal Communications, Customer Analysis, Cultural Responsiveness, Resilience

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Customer Communication

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Engagement, Data-Driven Decision-Making, Customer experience strategy (CX), Customer Service, Customer experience improvement, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Personalized Service, Customer Insights, Business Analytics, ChatGPT, User Feedback, Analytics, Consumer Behaviour, Real Time Data, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    以客户为中心的创新

    您将获得的技能: 新产品开发, 用户关系管理, 市场调查, 商业策略, 客户体验战略(CX), 设计思维, 消费者行为, 用户反馈, 客户分析, 创新, 服务设计, 案例研究, 产品开发, 客户洞察

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Duke University

    Customer-Centric Innovation

    您将获得的技能: Agile Product Development, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, New Product Development, Innovation, Business Strategies, Customer Analysis, Market Intelligence, Business Strategy, Consumer Behaviour, Market Dynamics

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
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    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Improve Business Performance with Google Forms

    您将获得的技能: Google Sheets, Data Visualization, User Feedback, Customer experience improvement, Customer Insights, Customer Analysis, Customer Service, Google Workspace, Trend Analysis, Performance Analysis, Analysis

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    560 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    I

    IESE Business School

    市场营销:客户的需求和愿望

    您将获得的技能: 营销策略, 产品战略, 打造品牌, 品牌战略, 营销分析, 战略营销, 需求规划, 目标受众, 消费者行为, 市场分析, 营销渠道, 营销, 营销传播, 数字化营销, 价值主张, 客户洞察

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

1…678…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer success management 课程

  • Introduction to Business Management : Winning Externally: IIT Bombay
  • Student Success: Foundations of Self-Management: The State University of New York
  • Customer Understanding and Digital Marketing Channels: Unilever
  • GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement: Coursera
  • Salesforce 的主管管理: Salesforce
  • Enhancing Customer Insights with Generative AI: Coursera
  • Foundations of Sales Success: LearnQuest
  • GenAI for Customer Communication: Coursera
  • 以客户为中心的创新: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Customer-Centric Innovation: Duke University

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