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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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    S

    Simplilearn

    Behavioral Marketing

    您将获得的技能: Marketing Strategies, Marketing, Email Marketing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Marketing Psychology, Customer Relationship Management, Digital Advertising, Google Ads, Social Media Marketing, Target Audience, Data Collection

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    18 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    AI CERTs

    Network and Security Optimization in Telecommunication

    您将获得的技能: Real Time Data, Model Deployment, Anomaly Detection, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Telecommunications, Tensorflow, Deep Learning, Artificial Intelligence, Emerging Technologies, Network Performance Management, Generative AI, Generative AI Agents, Wireless Networks, Computer Networking, Network Architecture, Responsible AI, Digital Communications, Network Protocols, System Design and Implementation, Communication

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 订单管理, 预测, 利益相关者的参与, 供应链规划, 数据收集, 物流管理, 运营管理, Excel 公式, 微软Excel, 数据管理, Data Management, 业务, 仓库管理, 供应链管理, 服务水平, 库存管理, 库存会计, 客户数据管理, 需求规划, 库存控制

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    227 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    OutSystems Fundamentals Create Your First Web App

    您将获得的技能: Application Deployment, Application Development, Web Applications, Data Modeling, Responsive Web Design, Application Design, Database Design, Systems Design, User Interface (UI) Design, UI Components, Business Logic

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    O

    Olay

    Introduction to Cosmetic Science and Ingredients

    您将获得的技能: Laboratory Experience, Quality Control, Product Development, Packaging and Labeling, Quality Assurance, Laboratory Equipment, Prototyping, Product Quality (QA/QC), New Product Development, Laboratory Procedures, Statistical Process Controls, Product Design, Good Manufacturing Practices, Laboratory Testing, Quality Management, Product Testing, Chemistry, Safety Standards, Personal Care, Microbiology

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    535 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    EDUCBA

    Strategic SEO Mastery: Tools, Strategy & Case Studies

    您将获得的技能: Search Engine Optimization, Consumer Behaviour, Case Studies, Marketing, Web Analytics and SEO, Marketing Strategies, Process Improvement and Optimization, Digital Advertising, Digital Marketing, Target Audience, Marketing Effectiveness, Competitive Analysis, Keyword Research, Market Opportunities, Business Strategy, Content Strategy, Strategic Thinking, Advertising, Brand Strategy, Market Analysis

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Noise, Vibration & Harshness (NVH) Testing

    您将获得的技能: Vibrations, Test Engineering, Product Testing, Performance Testing, Human Factors, Engineering Analysis, Digital Signal Processing, Laboratory Testing, Scientific Visualization, Data Integration, Root Cause Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    2

    28DIGITAL

    通过创新创造价值

    您将获得的技能: 创新, 结算(销售), 创业, 企业战略, 营销策略, 预测, 业务建模, 目标市场, 技术路线图, 商业策略, 技术战略, 销售流程, 客户分析, 设计思维, 营销, 冷拜访, 市场分析, 市场机遇, 战略规划, 构思

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    722 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    Erasmus University Rotterdam

    创新管理

    您将获得的技能: 创新, 企业战略, 精益方法, 产品生命周期管理, 创造力, 工艺开发, 多样性与包容性, 集思广益, 团队管理, 设计思维, 产品开发, 组织领导力

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    2216 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Goldman Sachs

    客户与竞争的基本原理,与高盛万名女性合作

    您将获得的技能: 客户洞察, 消费者行为, 竞争分析, 目标市场, 价值主张, 商业策略, 增长战略, 价格谈判, 市场调查, 市场分析

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    335 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Rice University

    非金融专业人士的金融

    您将获得的技能: 财务会计, 商业估值, 财务管理, 风险分析, 财务分析, 企业财务, 现金流量, 投资回报, 资本预算编制, 金融, 案例研究, 资本市场, 投资管理

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    2811 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    H

    HubSpot Academy

    销售培训:打造你的销售事业

    您将获得的技能: 销售流程, 销售培训, 沟通, 咨询式销售, 销售, 客户分析, 建立客户关系, 个性化服务, 内部销售, 建立关系, 销售策略

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    670 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Behavioral Marketing: Simplilearn
  • Network and Security Optimization in Telecommunication: AI CERTs
  • 库存管理: University of California, Irvine
  • OutSystems Fundamentals Create Your First Web App: Coursera
  • Introduction to Cosmetic Science and Ingredients: Olay
  • Strategic SEO Mastery: Tools, Strategy & Case Studies: EDUCBA
  • Noise, Vibration & Harshness (NVH) Testing: Coursera
  • 通过创新创造价值: 28DIGITAL
  • 创新管理: Erasmus University Rotterdam
  • 客户与竞争的基本原理,与高盛万名女性合作: Goldman Sachs

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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  • IBM Data Science 证书
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  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
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