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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


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    M

    Microsoft

    Advanced Analytics & AI Optimization with Microsoft Fabric

    您将获得的技能: Power BI, Microsoft Copilot, Cost Control, Data Lakes, Microsoft Azure, Data Architecture, Process Improvement and Optimization, Process Optimization, Performance Tuning, Real Time Data, Data Modeling, Enterprise Architecture, SQL, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Persistent Data, Monitoring & Cost Optimization in AKS

    您将获得的技能: Role-Based Access Control (RBAC), Cloud Management, Application Lifecycle Management, Capacity Management, Application Performance Management, Virtual Networking, API Gateway, Scalability, Large Language Modeling

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • M

    Microsoft

    Clinical Workflow Automation and AI Integration

    您将获得的技能: Clinical Documentation, Quality Assurance, Anomaly Detection, AI Workflows, AI Enablement, Clinical Monitoring, Generative AI, AI Security, Microsoft Azure, Responsible AI, Healthcare Industry Knowledge, Health Care Procedure and Regulation, Health Informatics, Regulatory Compliance, Unstructured Data, Natural Language Processing, Continuous Monitoring, Speech Language Pathology, Real Time Data

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    VBScript: Build Web Converters & Calculators

    您将获得的技能: Hypertext Markup Language (HTML), Usability Testing, Cascading Style Sheets (CSS), Functional Testing, Development Environment, Microsoft Visual Studio, Scripting, Visual Basic (Programming Language), Web Applications, Real Time Data, Web Design and Development, Interactive Design

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    CCST Cybersecurity Video Training Series

    您将获得的技能: Cybersecurity, Computer Security Incident Management, Incident Response, Network Security, Information Systems Security, Security Information and Event Management (SIEM), Encryption, Security Controls, Infrastructure Security, Cyber Risk, TCP/IP, Cryptography, Vulnerability Management, Multi-Factor Authentication, Virtual Private Networks (VPN), Authentications, Operating Systems

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    M

    Microsoft

    Microsoft Fabric: Data Governance, Security, and Analytics

    您将获得的技能: Data Management, Microsoft Azure, Real Time Data, Metadata Management, Data Architecture, Event-Driven Programming, Personally Identifiable Information, Operational Databases, Identity and Access Management, Power BI, Data Modeling, Security Controls, Role-Based Access Control (RBAC), Database Architecture and Administration, Analytics, Azure Active Directory, System Monitoring, Enterprise Architecture, Taxonomy, Hybrid Cloud Computing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Packt

    JavaScript essentials for Node-RED

    您将获得的技能: Computational Logic, Object Oriented Programming (OOP)

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    在 Google Cloud 運用生成式 AI 翻新網站

    您将获得的技能: Generative AI, AI Personalization, Web Content, AI Enablement, Google Cloud Platform, Prompt Engineering, Web Analytics and SEO, Content Management, Web Design and Development

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Launch & Optimize Multi-Channel Ad Campaigns

    您将获得的技能: Campaign Management, Cross-Channel Marketing, Google Ads, Online Advertising, Advertising Campaigns, Performance Analysis, Digital Advertising, Marketing Channel, Social Media Campaigns, Paid media, Performance marketing, Advertising, Return On Investment, Media Buying, Marketing Analytics, Marketing Budgets, Budget Management, Data-Driven Decision-Making, Cost Benefit Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 한국어

    您将获得的技能: Metadata Management, Extract, Transform, Load, Data Migration, Google Cloud Platform, Data Pipelines, Data Import/Export, Apache Airflow, Data Infrastructure, Data Sharing, Data Processing, Data Integration, Cloud Storage, Data Storage, Apache Spark, Real Time Data, Serverless Computing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    Skillshare

    3D Lighting 101 with Nomad Sculpt

    您将获得的技能: 3D Modeling, 3D Assets, Color Theory, Visualization (Computer Graphics), Computer Graphic Techniques, Image Quality, Design Elements And Principles

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Data Visualization & Advanced App Logic

    您将获得的技能: Data Visualization Software, Interactive Data Visualization, Application Development, Web Content Accessibility Guidelines, Color Theory

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Advanced Analytics & AI Optimization with Microsoft Fabric: Microsoft
  • Persistent Data, Monitoring & Cost Optimization in AKS: Packt
  • Clinical Workflow Automation and AI Integration: Microsoft
  • VBScript: Build Web Converters & Calculators: EDUCBA
  • CCST Cybersecurity Video Training Series: Packt
  • Microsoft Fabric: Data Governance, Security, and Analytics: Microsoft
  • JavaScript essentials for Node-RED: Packt
  • 在 Google Cloud 運用生成式 AI 翻新網站: Google Cloud
  • Launch & Optimize Multi-Channel Ad Campaigns: Coursera
  • Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 한국어: Google Cloud

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