
您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Customer Service, Network Troubleshooting, Customer Relationship Building, Computer Security Incident Management, Incident Response, Professional Development, Continuous Improvement Process, Cybersecurity, Process Improvement, Performance Metric, Desktop Support, Operating Systems, Computer Hardware, Cyber Attacks, Customer experience improvement, Technical Support, Customer Complaint Resolution, Digital Transformation, Lifelong Learning
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Coursera
您将获得的技能: Prompt Engineering, 潜在客户开发, 仪表板, ChatGPT, HubSpot CRM, 营销策略, MarTech, 客户关系管理 (CRM) 软件, 电子邮件自动化, 营销分析, 营销自动化, 客户参与
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 商业分析, 客户体验战略(CX), 电子商务, 高级分析, 商业技术, 描述性分析, 分析, 预测分析, 数字化转型, 客户需求规划, 供应链管理, 供应链
初级 · 课程 · 1-4 周

IE Business School
您将获得的技能: 营销策略与技巧, 商务, 战略营销, 同行评审, 酒店管理, 案例研究, 营销管理, 营销策划, 消费者行为, 竞争分析, 市场分析, 市场运营, 目标市场, 营销效果
初级 · 课程 · 1-3 个月

Voxy
您将获得的技能: 商务写作, 客户服务, 口头表达, 产品知识, 语言学习, 电话技能, 口语理解, 语法, 沟通, 解决客户投诉, 客户咨询, 语言交流技能, 零售销售, 词汇, 英语, 写作
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Data-Driven Decision-Making, Data Visualization, Business Analytics, Data Analysis, Data Cleansing, Statistical Analysis, Data Preprocessing, Exploratory Data Analysis, Matplotlib, Customer Analysis, Analytical Skills, Trend Analysis, Pandas (Python Package), Python Programming, Jupyter
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 业务建模, 客户洞察, 企业战略, 创业, 创新, 价值主张, 面试技巧, 用户关系管理, 产品开发, 业务规划, 金融建模, 目标市场, 客户分析
初级 · 课程 · 1-4 周

Simplilearn
您将获得的技能: Email Marketing, Marketing Automation, Newsletters, Digital Marketing, A/B Testing, Marketing Strategy and Techniques, Target Audience, Campaign Management, Promotional Strategies, Lead Generation, Automation, Law, Regulation, and Compliance
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Virginia Darden School Foundation
您将获得的技能: 客户支持, Prompt Engineering, 自助服务技术, 生成式人工智能, 客户服务, ChatGPT, 改善客户体验, 提高绩效, 性能分析, 个性化服务, AI 个性化服务, 客户参与
初级 · 课程 · 1-4 周

UBITS
您将获得的技能: Selling Techniques, Benchmarking, Consultative Selling, Retail Sales, Negotiation, Sales Strategy, Overcoming Objections, Accountability, Value Propositions, Customer Relationship Management, Retail Management, Rapport Building, Business Development, Stakeholder Management, Customer experience strategy (CX), Sales, Emotional Intelligence, New Business Development, Personal Development, Initiative and Leadership
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Sales Presentation, Presentations, Sales Presentations, Canva (Software), Multimedia, Marketing Design, Design, Marketing Collateral, Product Demonstration, Marketing Materials, Graphic Design, Photo Editing
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

University of California, Davis
您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 沟通策略, 潜在客户开发, 电子邮件营销, 营销活动经理, 目标受众, 建立客户关系, 直销, 活动管理, 电话营销, 筹资
初级 · 课程 · 1-4 周