在本模块中，您将讨论供应链分析作为一种数字化能力的重要性。您将建立一个框架，了解不同类型的分析--描述性分析、诊断性分析、预测性分析和规范性分析，并评估每种分析对零售商识别问题、了解原因以及最终确定利用哪些工具解决问题的能力的影响。在本模块结束时，您将能够展示供应链分析的价值，以促进组织内的高效决策。

在本模块中，您将研究数字平台如何推动零售业的变革。您将找出成功改变零售业的公司案例，分析数字平台形式的优缺点，比较传统在线零售商和更相关的电子商务方法。在本模块结束时，您将确定综合零售方法的重要性，以及为什么在实体和数字零售领域都要保持活力。

在本模块中，您将深入了解零售商的成功之道，研究关注客户驱动决策的重要性。 您将利用信息履行矩阵来更好地理解零售商如何满足客户需求，并将研究是什么推动了客户的权衡决策。本模块结束时，您将能够更好地利用全渠道零售方法中的技术，在各零售行业中取得成功。