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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


  • 状态:免费
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    Coursera

    Scripting with Alteryx: Python and R for Advanced Workflows

    您将获得的技能: Alteryx, Predictive Modeling, Scripting, R Programming, Predictive Analytics, Data Science, Advanced Analytics, Trend Analysis, Data Preprocessing, Data Integration, Exploratory Data Analysis, Data Manipulation, Data Visualization Software, Data Analysis, Model Evaluation, Data Cleansing, Risk Modeling, Machine Learning

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Northwestern University

    ¿Qué son los medios sociales?

    您将获得的技能: Social Media Strategy, Social Media Marketing, Social Media, Customer Engagement, Instagram, LinkedIn, Marketing, Facebook, Professional Networking, Content Strategy, Marketing Analytics, Target Audience, Emerging Technologies, Peer Review

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • S

    Scrimba

    Build an AI-powered Translation App with OpenAI

    您将获得的技能: Prompt Engineering, OpenAI API, Responsive Web Design, Application Programming Interface (API), Cascading Style Sheets (CSS), Javascript, Hypertext Markup Language (HTML), Application Development, Large Language Modeling, User Interface (UI), Figma (Design Software)

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    W

    Whizlabs

    Azure AI & ML: Optimize Language Models for AI Applications

    您将获得的技能: Model Deployment, MLOps (Machine Learning Operations), Microsoft Azure, Prompt Engineering, Cloud Deployment, Retrieval-Augmented Generation, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Model Evaluation, AI Workflows, Data Pipelines, Continuous Monitoring, Performance Tuning, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Spring Boot Microservices with Spring Cloud!

    您将获得的技能: Application Deployment, Software As A Service, Distributed Computing, Service Oriented Architecture, Cloud Computing Architecture, Application Development

    中级 · 课程 · 3-6 个月

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    P

    Packt

    Memory Safety and Structuring Programs

    您将获得的技能: Rust (Programming Language), System Programming, Secure Coding, Data Structures, Programming Principles, Data Sharing, Data Management, Capacity Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Packt

    Linux Shell Scripting - Advanced

    您将获得的技能: Bash (Scripting Language), Shell Script, Unix Shell, Scripting, Linux Commands, Unix Commands, Linux, Command-Line Interface, User Interface (UI), Graphical Tools, Debugging

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费
    免费
    C

    Coursera

    Miro for Beginners: Create a Product Innovation Board

    您将获得的技能: Collaborative Software, Brainstorming, Innovation, Design Thinking, Ideation, New Product Development, Product Development, Collaboration, Analysis, Project Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    Skillshare

    Canva Thumbnail Design Masterclass: Get More Clicks

    您将获得的技能: Canva (Software), Content Performance Analysis, Image Quality, Photography, Marketing Psychology, Photo Editing, Marketing Design, Content Creation, Graphic and Visual Design, Driving engagement, Branding, Color Theory

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    Packt

    Advanced ML Algorithms & Unsupervised Learning

    您将获得的技能: Dimensionality Reduction, Unsupervised Learning, Deep Learning, Model Evaluation, Machine Learning Algorithms, Applied Machine Learning, Random Forest Algorithm, Feature Engineering, Artificial Neural Networks, Supervised Learning, Statistical Machine Learning, Anomaly Detection, Classification Algorithms, Performance Tuning

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Applied React – Projects, Routing & State

    您将获得的技能: React.js, Application Deployment, JavaScript Frameworks, Software Architecture, Application Development, Responsive Web Design, Cascading Style Sheets (CSS), UI Components, Restful API, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Debugging

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Skillshare

    Turbocharge Logos: Boost Productivity in Adobe Illustrator

    您将获得的技能: Logo Design, Adobe Illustrator, Adobe Creative Cloud, Graphic Design, System Configuration, Design Software, Knowledge of Apple Hardware, Creative Design, Adobe Photoshop, Graphics Software, Computer Hardware, Peripheral Devices

    混合 · 课程 · 1-4 周

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branding and customer experience
generative ai for customer experience optimization
ai for customer experience with chatbots and analytics
voice of the customer (voc): enhancing experiences
1…500501502…544

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Scripting with Alteryx: Python and R for Advanced Workflows: Coursera
  • ¿Qué son los medios sociales?: Northwestern University
  • Build an AI-powered Translation App with OpenAI: Scrimba
  • Azure AI & ML: Optimize Language Models for AI Applications: Whizlabs
  • Spring Boot Microservices with Spring Cloud!: Packt
  • Memory Safety and Structuring Programs: Packt
  • Linux Shell Scripting - Advanced: Packt
  • Miro for Beginners: Create a Product Innovation Board: Coursera
  • Canva Thumbnail Design Masterclass: Get More Clicks: Skillshare
  • Advanced ML Algorithms & Unsupervised Learning: Packt

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