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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    Packt

    Intro to Unity - Game Development Made Easy

    您将获得的技能: Unity Engine, Animation and Game Design, Video Game Development, Game Design, Scripting, 3D Assets, User Interface (UI), User Interface (UI) Design, Prototyping, C# (Programming Language), Debugging

    初级 · 课程 · 3-6 个月

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    28DIGITAL

    通过创新创造价值

    您将获得的技能: 创新, 目标市场, 业务建模, 营销策略, 预测, 市场机遇, 结算(销售), 客户分析, 企业战略, 技术路线图, 技术战略, 构思, 营销, 商业策略, 创业, 市场分析, 战略规划, 冷拜访, 销售流程, 设计思维

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Packt

    Build Anything With AI Agents - Apps - Games - Assistants

    您将获得的技能: AI Enablement, OpenAI, Development Environment, Game Design, Agentic systems, Web Scraping

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Getting Started with ALM in Azure DevOps

    您将获得的技能: Azure DevOps Pipelines, Azure DevOps, Application Lifecycle Management, Agile Project Management, CI/CD, Continuous Deployment, Continuous Integration, Infrastructure as Code (IaC), Version Control, Agile Methodology, DevOps, Test Automation, Sprint Planning, Release Management, User Story, Software Quality Assurance

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    École Polytechnique

    如何撰写和发表科学论文(以项目为中心的课程)

    您将获得的技能: 期刊, 数据管理, 科学方法, 校对, 研究设计, 研究, 同行评审, 道德标准与行为, 编辑, 研究方法

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    2734 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Lund University

    Dispelling myths about sustainable consumption

    您将获得的技能: Interactive Learning, Environmental Issue, Systems Thinking, Sustainable Development, Critical Thinking, Sustainable Business, Research, Sustainability Standards, Cultural Responsiveness, Social Justice, Consumer Behaviour, Environmental Policy, Case Studies, Economics

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    Packt

    Cyber Security Professional – Beginner’s Career Guide

    您将获得的技能: Cyber Security Assessment, Penetration Testing, Cyber Threat Intelligence

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    Microsoft

    Python 编程基础

    您将获得的技能: Python 程序设计, 数据结构, 集成开发环境, 计算机编程, 数据操作, Algorithm, 软件测试, 面向对象编程(OOP), GitHub, Jupyter, 版本控制, 网络开发, 单元测试, 脚本, Git(版本控制系统), 调试

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    University of Pennsylvania

    运营管理入门

    您将获得的技能: 统计过程控制, 持续改进流程, 根源分析, 精益方法, 运行效率, 流程管理, 运营管理, 库存管理系统, 容量规划, 流程图, 流程改进, 过程分析, 质量管理, 供应链管理, 工作流程管理

    4.4
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google

    IT-поддержка Google

    您将获得的技能: Operating System Administration, Package and Software Management, IT Infrastructure, Network Troubleshooting, Computer Networking, Infrastructure Security, Encryption, Data Security, Desktop Support, Network Security, Routing Protocols, TCP/IP, Lightweight Directory Access Protocols, Technical Support, Active Directory, Network Protocols, Computer Hardware, Cloud Computing, Customer Service, Debugging

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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    Google Cloud

    Gemini Enterprise 简介

    您将获得的技能: Google Gemini, Authorization (Computing), AI Workflows, Application Deployment, Google Cloud Platform, Enterprise Security, Data Security, Large Language Modeling, Cloud Security, Data Integration, Business Analytics

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    Packt

    The Power of the Agile Business Analyst

    您将获得的技能: Agile Methodology, User Story, Agile Software Development, Business Analysis, Sprint Retrospectives, Agile Project Management, Agile Product Development, Team Building, Process Design, Scrum (Software Development), Risk Management, Business Requirements, User Acceptance Testing (UAT), Business Valuation, Requirements Analysis, Project Management, Prioritization

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Intro to Unity - Game Development Made Easy: Packt
  • 通过创新创造价值: 28DIGITAL
  • Build Anything With AI Agents - Apps - Games - Assistants: Packt
  • Getting Started with ALM in Azure DevOps: Coursera
  • 如何撰写和发表科学论文(以项目为中心的课程): École Polytechnique
  • Dispelling myths about sustainable consumption : Lund University
  • Cyber Security Professional – Beginner’s Career Guide: Packt
  • Python 编程基础: Microsoft
  • 运营管理入门: University of Pennsylvania
  • IT-поддержка Google: Google

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