• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Relationship Management Crm Software

个结果,搜索词为 "customer relationship management (crm) software"


  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Copilot for Sales

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Sales Presentation, Sales Enablement, Taking Meeting Minutes, Microsoft Teams, Email Automation, Microsoft Outlook, Sales Process, Personalized Service, Customer Communications Management, Microsoft 365, Calendar Management, AI Enablement, Company, Product, and Service Knowledge, Negotiation, Customer Relationship Building

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    14 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Salesforce Design Mastery: CRM Customization

    您将获得的技能: Salesforce, Salesforce Development, Customer Relationship Management, Data Security, Security Controls, No-Code Development, Automation, Identity and Access Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    SkillUp

    产品管理:基础与利益相关者合作

    您将获得的技能: 沟通, 竞争分析, 商业开发, 战略传播, 利益相关者管理, 产品生命周期管理, 产品战略, 利益相关者的参与, 创新, 新产品开发, 产品管理, 管理团队, 团队建设, 产品规划, 市场分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    349 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Continuous Improvement Process, Case Studies, Culture Transformation, Focus Group, Data-Driven Decision-Making, Social Media

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    139 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Selecting the Right Customer & Channel

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Loyalty Programs, Customer Insights, Customer Relationship Management, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Consumer Behaviour, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Strategic Marketing, Business Metrics, Market Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, ChatGPT, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    Salesforce Introduction

    您将获得的技能: Salesforce, Cloud Applications, Email Automation, Data Management

    3.7
    评分, 3.7 星,最高 5 星
    ·
    43 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Salesforce

    Salesforce 的主管管理

    您将获得的技能: 销售开发, 销售支持, 潜在客户开发, Salesforce, 销售业务, 数据导入/导出, 客户关系管理 (CRM) 软件, 销售流程, 销售管道, 营销活动经理, 数据清理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    378 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    L

    LearnKartS

    Certified Business Analysis Professional Practice Exam

    您将获得的技能: Business Analysis, Analysis, Business Process, Business Requirements, Requirements Elicitation, Stakeholder Engagement, Requirements Management, Customer Relationship Management, Risk Management

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Supercharge with Salesforce Einstein (GPT)

    您将获得的技能: Salesforce, Customer Relationship Management, AI Enablement, Responsible AI, Data Ethics, Artificial Intelligence, Customer Data Management, Business Process Automation, Automation, Analytics, Predictive Modeling

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Irvine

    Salesforce 集成

    您将获得的技能: 身份和访问管理, 数据安全, 用户账户, 自动化, 仪表板, Salesforce, 业务过程, 数据管理, Data Management, 数据导入/导出, 业务流程自动化, 数据建模, 数据整合, 业务报告, 云计算, 数据清理, 数据质量

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
    ·
    24 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement

    您将获得的技能: Account Management, AI Personalization, Customer Engagement, Generative AI Agents, Customer Communications Management, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Insights, Communication, Scalability, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Ethics, Responsible AI, Predictive Modeling, Business Process Automation, Analytics, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

1…567…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer relationship management (crm) software 课程

  • Copilot for Sales: Microsoft
  • Salesforce Design Mastery: CRM Customization: Coursera
  • 产品管理:基础与利益相关者合作: SkillUp
  • Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences : Coursera
  • Selecting the Right Customer & Channel : University of Maryland, College Park
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera
  • Salesforce Introduction: LearnKartS
  • Salesforce 的主管管理: Salesforce
  • Certified Business Analysis Professional Practice Exam: LearnKartS
  • Supercharge with Salesforce Einstein (GPT): Coursera

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok