• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
Coursera
登录
免费加入
Coursera
  • 浏览
  • Customer Relationship Management Crm Software
跳转以搜索结果

筛选依据

主题
必需的
 *

语言
必需的
 *

在整个课程(说明和评估)中使用的语言。

了解产品
必需的
 *

通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
攻读硕士学位的同时获得职业证书。
在线获得学士学位或硕士学位,所需费用仅为在校学习费用的一小部分。
完成研究生水平的学习,而无需参加完整的学位课程。
以灵活的交互式方式,获得大学颁发的执业证书。
研究生水平的学习触手可及。

级别
必需的
 *

课程长度
必需的
 *

技能
必需的
 *

字幕
必需的
 *

教师
必需的
 *

“customer relationship management (crm) software” 的结果

  • C

    Coursera Project Network

    Introduction to CRM with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Marketing Materials, Business Software, Sales Development, Customer Communications Management, Sales Pipelines, Dashboard, Data Management, Customer Service, Marketing, Sales Operations, Team Oriented

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    970 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:预览
    预览
    S

    Starweaver

    Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making, Predictive Modeling

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    243 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI Business School

    AI agents and creator tools for customer care professionals

    您将获得的技能: Agentic systems, Generative AI Agents, Productivity, Workflow Management, No-Code Development, LLM Application, Artificial Intelligence, Generative AI, AI Product Strategy, ChatGPT, Customer Service, Business Process Automation, Digital Transformation, Prompt Engineering, Automation, Application Development, Operational Efficiency, Responsible AI, Innovation, Risk Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Salesforce

    销售和 CRM 概述

    您将获得的技能: 数据库, 用户关系管理, 销售, 客户数据管理, 数据管理, Data Management, B2B 销售, 销售业务, Salesforce, 企业对消费者, 销售流程

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1556 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    Z

    Zoho Corporation

    Getting Started with Zoho CRM for Sales Reps

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Sales Process, Sales Operations, Business Software, Sales Pipelines, Sales Management, Sales, Sales Strategy, Automation, Workflow Management, Business Process Automation, Lead Generation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    A

    Adobe

    Digital Marketing

    您将获得的技能: Promotional Strategies, Marketing Planning, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Target Audience, Digital Advertising, Promotions and Campaigns, Marketing Effectiveness, Lead Generation, Marketing Automation, Customer Relationship Management, Advertising, Customer Acquisition Management, Target Market, Customer Engagement, Content Creation

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    87 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

是什么让您今天来到 Coursera?

  • 状态:预览
    预览
    S

    Starweaver

    Relationship Management and Business Development

    您将获得的技能: Relationship Management, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Market Opportunities, Organizational Development, Upselling, Active Listening

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    184 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    M

    Microsoft

    Microsoft Dynamics 365 简介

    您将获得的技能: Power BI, 客户洞察, 微软团队, 营销, 营销自动化, 制定计划, 销售业务, 客户关系管理 (CRM) 软件, 资源分配, 客户参与, 客户服务, 销售流程, 微软 365, 客户数据管理, 销售管理, 潜在客户开发

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    80 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera Project Network

    Get Started with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Business Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Customer Data Management, Sales Enablement, Marketing, Customer Service

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    23 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    F

    Fundação Instituto de Administração

    CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer Data Management, Data-Driven Decision-Making, Sales Management, Big Data, Customer Insights, Customer Acquisition Management, Customer experience strategy (CX), Customer Retention, Target Market, Business Metrics, Analytics, Consumer Behaviour, Artificial Intelligence

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    47 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    U

    University of Virginia

    营销分析

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 营销策略, 回归分析, 统计分析, 客户洞察, 消费者行为, 营销, A/B 测试, 投资回报, 战略营销, 品牌管理, 预测分析, 广告活动, 资源分配, 营销分析, 营销效果

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    6438 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI Business School

    AI for Customer care

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Agentic systems, Generative AI Agents, Generative AI, Productivity, AI Personalization, Workflow Management, No-Code Development, Responsible AI, Risk Management, Large Language Modeling, ChatGPT, AI Product Strategy, Training Programs, Personalized Service, Customer Service, LLM Application, Customer experience improvement, Artificial Intelligence, Innovation

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

1234…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer relationship management (crm) software 课程

  • Introduction to CRM with HubSpot: Coursera Project Network
  • Customer Relationship Management: Starweaver
  • AI agents and creator tools for customer care professionals: AI Business School
  • 销售和 CRM 概述: Salesforce
  • Getting Started with Zoho CRM for Sales Reps: Zoho Corporation
  • Digital Marketing: Adobe
  • Relationship Management and Business Development : Starweaver
  • Microsoft Dynamics 365 简介: Microsoft
  • Get Started with HubSpot: Coursera Project Network
  • CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente: Fundação Instituto de Administração

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok