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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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    Google Cloud

    Gemini Enterprise 簡介

    您将获得的技能: Google Gemini, Google Cloud Platform, Generative AI Agents, Google Workspace, Data Access, Cloud Security, Enterprise Architecture, AI Workflows, Data Security, Agentic systems, Application Deployment, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Digital Marketing Institute

    Planning a Digital Marketing Strategy

    您将获得的技能: Marketing Budgets, Data-Driven Decision-Making, Digital Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Data Ethics, Customer experience strategy (CX), Digital Media Strategy, Customer Analysis, Customer experience improvement, Cross-Channel Marketing, Marketing Automation, Marketing Strategy and Techniques, Strategic Marketing, Strategic Decision-Making, Social Media Strategy, Digital Advertising, Business Analytics, Marketing Analytics, Strategic Thinking

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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    AI Applied to Health and Injury Prevention

    您将获得的技能: Precision Medicine, Accident Prevention, Data Ethics, Kinesiology, Applied Machine Learning, AI Enablement, Bayesian Network, Child Development, Working With Children, Machine Learning, Data-Driven Decision-Making, Epidemiology, Continuous Monitoring, Load Balancing, Decision Support Systems, Emerging Technologies, Predictive Modeling, Health Education, Biomedical Engineering, Data Integration

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Coursera

    Develop and Evaluate LLM Features Effectively

    您将获得的技能: User Acceptance Testing (UAT), Product Requirements, LLM Application, User Requirements Documents, Acceptance Testing, AI Product Strategy, Large Language Modeling, User Story, Functional Requirement, Functional Testing, Business Requirements, Scenario Testing, Requirements Analysis, Risk Management Framework, Key Performance Indicators (KPIs), Technical Communication

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    HubSpot Academy

    针对高绩效团队的销售培训

    您将获得的技能: 销售支持, 克服 Object, 潜在客户开发, Service Level Agreement, 结算(销售), 销售流程, 消费者行为, HubSpot CRM, 销售策略, 探矿和鉴定, 管理培训与发展, 员工培训, 目标市场, 预订(销售), 销售培训, 咨询式销售, 销售管理, 销售, 销售展望, 内部销售

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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Università Bocconi

    Startup Calling: dall'idea all'impatto

    您将获得的技能: Go To Market Strategy, Business Modeling, Entrepreneurship, Fundraising, Sales Presentations, User Research, Problem Management, Customer Insights, New Product Development, Market Opportunities, Value Propositions, Market Analysis, Competitive Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Minnesota

    敏捷软件开发

    您将获得的技能: Scrum(软件开发), 敏捷项目管理, 测试驱动开发(TDD), Agile 方法论, 持续集成, 冲刺计划, 敏捷软件开发, 用户故事, 软件开发方法, 瀑布法, 冲刺回顾

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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    LearnKartS

    Certified Associate in Project Management Prep

    您将获得的技能: Project Closure, Agile Project Management, Product Roadmaps, Project Management, Agile Software Development, Backlogs, Procurement, Stakeholder Management, Scope Management, Project Management Life Cycle, Agile Methodology, Project Controls, Project Risk Management, Project Planning, Project Schedules, Project Scoping, Project Estimation, Project Implementation, Waterfall Methodology, Project Performance

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Amazon Web Services

    AWS Fundamentals Lab Series

    您将获得的技能: Amazon CloudWatch, Amazon Web Services, Amazon S3, Amazon Elastic Compute Cloud, Cloud Infrastructure, Data Migration, Cloud Management, MySQL, Virtual Private Networks (VPN), Virtual Networking, Cloud Security, Database Management, Systems Administration, Network Security, Resource Management, Performance Analysis

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    您将获得的技能: Service Design, Customer experience improvement, User Research, Customer experience strategy (CX), Experience Design, Customer Service, Service Improvement, Design Thinking, Expectation Management, Customer Insights, Consumer Behaviour

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 客户数据管理, 微软Excel, 预测, 订单管理, Excel 公式, 需求规划, 数据收集, 业务, 利益相关者的参与, 运营管理, 库存管理, 数据管理, Data Management, 库存控制, 库存会计, 供应链管理, 服务水平, 物流管理, 供应链规划, 仓库管理

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    University of California, Davis

    Web Development for Beginners

    您将获得的技能: Responsive Web Design, Color Theory, Version Control, Typography, HTML and CSS, Cascading Style Sheets (CSS), Hypertext Markup Language (HTML), GitHub, Git (Version Control System), Web Design, Web Design and Development, Web Development, Web Content Accessibility Guidelines, Front-End Web Development, Image Quality, Web Applications, Animations, Web Content, Mobile Development, User Interface (UI) Design

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