客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

University of California, Santa Cruz
您将获得的技能: Software Development Life Cycle, Agile Project Management, Collaborative Software, Software Development, System Testing, Acceptance Testing, Test Case, Python Programming, Cloud Management, Computer Science
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Patient Communication, Nursing Basics, Care Coordination, Communication, Patient Advocacy, Basic Patient Care, Teamwork, Patient Safety, Healthcare Industry Knowledge, Planning, Trend Analysis
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: 客户服务, 语言能力, 语言学习, 营养与饮食, 生产率, 健康与保健 Coach, 社交技能, 设定目标, 产品知识, 专业发展, 人际沟通, 媒体与传播, 语言交流技能, 零售销售, 技术交流, 组织技能, 个人发展, 英语, 规划, 压力管理
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

Johns Hopkins University
您将获得的技能: 数据操作, 数据预处理, R 语言程序设计(中文版), 网页抓取, 应用编程接口 (API), 数据清理, 数据整合, 数据收集, 数据访问, 数据导入/导出, 数据管理, Data Management, MySQL
混合 · 课程 · 1-4 周

Goldman Sachs
您将获得的技能: 销售流程, 营销策略与技巧, 营销策划, 数字化营销, 销售策略, 市场调查, 市场机遇, 营销分析, 品牌管理, 营销, 目标市场, 客户分析, 销售, 业务指标
混合 · 课程 · 1-4 周

Rutgers the State University of New Jersey
您将获得的技能: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Management, Supply Chain, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Inventory Control, Business Analytics, Data Collection, Supply Management, Supply Chain Management, Business Intelligence, Materials Management, Strategic Decision-Making, Data Analysis
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Yale University
您将获得的技能: 社会经济学, 预测, 经济学, 市场动态, 消费者行为, 叙事, 分析, 行为经济学, 解决复杂问题, 社会学
初级 · 课程 · 1-4 周

Meta
您将获得的技能: 业务沟通, 质量监测, 应用编程接口 (API), 网络服务, 客户关系管理 (CRM) 软件, 账户管理, 客户沟通管理, 数据迁移, 云 API
中级 · 课程 · 1-4 周

Università Bocconi
您将获得的技能: Go To Market Strategy, Business Modeling, Entrepreneurship, Fundraising, Sales Presentations, User Research, Problem Management, Customer Insights, New Product Development, Market Opportunities, Value Propositions, Market Analysis, Competitive Analysis
初级 · 课程 · 1-4 周

Board Infinity
您将获得的技能: Stress Management, Mindfulness, Personal Development, Mental Concentration, Emotional Intelligence, Self-Awareness, Collaboration, Resilience, Communication, Productivity, Professional Development, Organizational Development, Leadership Studies
初级 · 课程 · 1-4 周

Lund University
您将获得的技能: Interactive Learning, Environmental Issue, Systems Thinking, Sustainable Development, Critical Thinking, Sustainable Business, Corporate Sustainability, Sustainability Standards, Research, Cultural Responsiveness, Social Studies, Consumer Behaviour, Policy Analysis, Environmental Policy, Business Ethics, Case Studies, Economics
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of California, Davis
您将获得的技能: 前端网络开发, 云托管, Html 和 Css, GitHub, 网页设计与开发, 版本控制, Git(版本控制系统), 网络开发, 网页内容, 超文本标记语言(HTML), 层叠样式表(CSS), 网络服务器, 语义网, 网页设计, 图像质量
初级 · 课程 · 1-4 周