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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    N

    Northeastern University

    Machine Learning and Data Analytics Part 2

    您将获得的技能: Text Mining, Data Mining, Time Series Analysis and Forecasting, Classification Algorithms, Big Data, Artificial Neural Networks, Regression Analysis, Data Science, Machine Learning Algorithms, Supervised Learning, Feature Engineering, Unsupervised Learning, Analytics, Predictive Modeling, Forecasting, Advanced Analytics, Deep Learning, Data Preprocessing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Board Infinity

    Fundamentals of Teradata: Architecture, Storage & Operations

    您将获得的技能: Teradata SQL, Database Architecture and Administration, Data Storage, Relational Databases, Database Management Systems, Mainframe Computing, Data Processing, Data Integration, Query Languages, Performance Tuning

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnQuest

    Foundations of Complex Sales Success

    您将获得的技能: Sales Pipelines, B2B Sales, Sales Presentation, Enterprise Sales, Sales Enablement, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Consultative Selling, Cross Selling, Value Propositions, Rapport Building, Stakeholder Management, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Relationship Building, Communication Strategies, Personalized Service

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Monitoring Multiple Projects with Cloud Monitoring

    您将获得的技能: Cloud Management, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Virtual Machines, Multi-Tenant Cloud Environments, Virtualization and Virtual Machines, System Monitoring, User Accounts

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    G

    Google Cloud

    Developing Applications with Google Cloud en Français

    您将获得的技能: Cloud Applications, Cloud-Native Computing, Serverless Computing, Infrastructure as Code (IaC), Cloud Storage, Google Cloud Platform, Application Deployment, Cloud API, Microservices, Application Development, API Gateway, Application Performance Management, Application Design, Authentications, Data Store, Cloud Services, Application Programming Interface (API), Identity and Access Management, Cloud Computing, Debugging

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • A

    Anmol Test Institution

    Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Insights, Customer experience improvement, Dashboard, Data Analysis, Data Sharing, Customer Engagement, Market Analysis, No-Code Development, Project Design, Project Implementation

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    S

    Simplilearn

    Master Agile Scrum with Specialization Certification

    您将获得的技能: User Story, Backlogs, Scaled Agile Framework, Project Estimation, Sprint Planning, Agile Project Management, Agile Software Development, Scrum (Software Development), Sprint Retrospectives, Agile Methodology, Stakeholder Communications, Team Building, Agile Product Development, Jira (Software), Estimation, Planning, Project Management, Kanban Principles, Product Management, Prioritization

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    S

    Salesforce

    Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Development, Technical Sales, Salesforce, Sales Prospecting, Sales, Lead Generation, Sales Strategy, Business Software, Productivity Software, Social Media, LinkedIn, Video Production

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Cadeia de Suprimentos na Nuvem

    您将获得的技能: Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Business Transformation, Business Strategies, Value Propositions, Digital Transformation, Cloud Computing, Cloud Applications, Business Modeling, Big Data, Automation, Internet Of Things, Systems Integration, Machine Learning, Blockchain

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    W

    Whizlabs

    Protection of Information Assets

    您将获得的技能: Network Security, Cyber Attacks, Security Testing, Digital Forensics, Infrastructure Security, Identity and Access Management, Cloud Security, Security Awareness, Threat Detection, Test Tools, Firewall, OSI Models, Single Sign-On (SSO), Computer Networking, Data Encryption Standard, Cloud Computing, Public Key Infrastructure

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Applied Public Health Informatics for Leaders

    您将获得的技能: Health Informatics, Public Health, Health Policy, Health Care Administration, Clinical Leadership, Informatics, Health Care, Health Systems, Data Integration, Health Technology, Data Analysis Software, Interoperability

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Examining BigQuery Billing Data in Google Sheets

    您将获得的技能: Google Sheets, Data Sharing, Google Cloud Platform, Spreadsheet Software, Big Data, Data Import/Export, Data Analysis, Real Time Data, Cloud Computing

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Machine Learning and Data Analytics Part 2: Northeastern University
  • Fundamentals of Teradata: Architecture, Storage & Operations: Board Infinity
  • Foundations of Complex Sales Success: LearnQuest
  • Monitoring Multiple Projects with Cloud Monitoring: Google Cloud
  • Developing Applications with Google Cloud en Français: Google Cloud
  • Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform: Anmol Test Institution
  • Master Agile Scrum with Specialization Certification: Simplilearn
  • Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología: Salesforce
  • Cadeia de Suprimentos na Nuvem: Fundação Instituto de Administração
  • Protection of Information Assets: Whizlabs

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