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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    Google Cloud

    Créer des pipelines de flux de données sur Google Cloud

    您将获得的技能: Dataflow, Data Pipelines, Real Time Data, Google Cloud Platform, Data Infrastructure, Data Integration, Extract, Transform, Load, Data Processing, Data Architecture, Big Data, Analytics, Data Storage

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Setting up a Private Kubernetes Cluster

    您将获得的技能: Kubernetes, Google Cloud Platform, Network Security, Cloud Infrastructure, Cloud Platforms, Virtual Networking, Infrastructure Security, Cloud Computing

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    B

    Banco Interamericano de Desarrollo

    Agua 2.0: empresas eficientes para el siglo XXI

    您将获得的技能: Water Sustainability, Sanitation, Water Resource Management, Water Quality, Governance, Environmental Engineering, Sustainable Development, Corporate Strategy, Corporate Sustainability, Business Management, Sustainability Standards, Service Management, Business Process, Environment and Resource Management, Entrepreneurship, Innovation, Operational Efficiency, Change Management, Operational Data Store

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Continuous Delivery with Google Cloud Deploy

    您将获得的技能: Continuous Delivery, Release Management, CI/CD, Kubernetes, Application Deployment, Cloud Deployment, Google Cloud Platform, Application Lifecycle Management, Application Development, IT Automation, Cloud Computing

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    LearnQuest

    Foundations of Complex Sales Success

    您将获得的技能: Sales Pipelines, B2B Sales, Sales Presentation, Enterprise Sales, Sales Enablement, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Consultative Selling, Cross Selling, Value Propositions, Rapport Building, Stakeholder Management, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Relationship Building, Communication Strategies, Personalized Service

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Anmol Test Institution

    Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Insights, Customer experience improvement, Dashboard, Data Analysis, Data Sharing, Customer Engagement, Market Analysis, No-Code Development, Project Design, Project Implementation

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    G

    Google Cloud

    Developing Applications with Google Cloud en Français

    您将获得的技能: Cloud Applications, Cloud-Native Computing, Cloud Development, Serverless Computing, Application Deployment, Cloud Deployment, Cloud Storage, Google Cloud Platform, Application Performance Management, Infrastructure as Code (IaC), Cloud API, Microservices, Application Development, API Gateway, Application Design, Authentications, Data Store, Cloud Services, Cloud Computing, Debugging

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    P

    Packt

    Advanced Management and Exam Preparation for Microsoft Teams

    您将获得的技能: Microsoft Teams, Microsoft 365, System Monitoring, Compliance Management, Network Troubleshooting, Technical Support and Services, Windows PowerShell, Virtual Teams, Security Management, Multi-Factor Authentication, Configuration Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Salesforce

    Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Development, Technical Sales, Salesforce, Sales Prospecting, Sales, Lead Generation, Sales Strategy, Business Software, Productivity Software, Social Media, LinkedIn, Video Production

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Cadeia de Suprimentos na Nuvem

    您将获得的技能: Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Business Transformation, Business Strategies, Value Propositions, Digital Transformation, Cloud Computing, Cloud Applications, Business Modeling, Big Data, Automation, Internet Of Things, Systems Integration, Machine Learning, Blockchain

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    University of Colorado Boulder

    Designing Breakthrough Advertisements: Basics to Begin

    您将获得的技能: Copywriting, Advertising, Marketing Materials, Promotional Materials, Layout Design, Marketing Design, Writing, Graphic and Visual Design, Visual Design, Creative Design, Typography, Storytelling, Design Elements And Principles, Customer Engagement

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Banco Interamericano de Desarrollo

    Impulsando servicios integrales de agua y saneamiento rural

    您将获得的技能: Sanitation, Water Resource Management, Environment and Resource Management, Climate Change Adaptation, Sustainable Development, Policy Development, Cultural Responsiveness, Community Development, Governance, Service Management, Solution Design, Innovation, Case Studies

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Créer des pipelines de flux de données sur Google Cloud: Google Cloud
  • Setting up a Private Kubernetes Cluster: Google Cloud
  • Agua 2.0: empresas eficientes para el siglo XXI: Banco Interamericano de Desarrollo
  • Continuous Delivery with Google Cloud Deploy: Google Cloud
  • Foundations of Complex Sales Success: LearnQuest
  • Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform: Anmol Test Institution
  • Developing Applications with Google Cloud en Français: Google Cloud
  • Advanced Management and Exam Preparation for Microsoft Teams: Packt
  • Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología: Salesforce
  • Cadeia de Suprimentos na Nuvem: Fundação Instituto de Administração

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