University of Rochester
您将获得的技能: 消费者行为, 投资管理, 决策, 经济学, 市场动态, 成本效益分析, 供应与需求, 资源分配, 市场分析, 政策分析
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 创新, 品牌战略, 企业战略, 客户体验战略(CX), 营销策略, 竞争分析, 消费者行为, 电子商务, 客户洞察, 品牌忠诚度, 零售店运营, 市场趋势, 全球营销, 商品展示
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Customer Success Management, Crisis Management, Customer Relationship Building, Customer Retention, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Employee Onboarding, Customer experience improvement, Company, Product, and Service Knowledge, Performance Metric, Business Metrics, Key Performance Indicators (KPIs), Account Management, Stakeholder Engagement, Operational Excellence, Product Knowledge, Customer Insights, Smart Goals
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 用户反馈, 构思, 客户分析, 用户体验, 产品管理, 产品测试, 产品战略, 需求评估, 竞争分析, 新产品开发, 产品开发, 产品改进, 价值主张, 目标市场, 产品要求, 产品设计, 市场分析
初级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: AI Personalization, Customer Engagement, Data-Driven Decision-Making, Customer Service, Customer experience improvement, Customer Relationship Management (CRM) Software, AI Enablement, Personalized Service, Customer Insights, Customer Retention, Business Analytics, ChatGPT, User Feedback, Analytics, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Generative AI, Predictive Analytics, Consumer Behaviour, Automation
中级 · 课程 · 1-4 周

IE Business School
您将获得的技能: 营销分析, 品牌战略, 业务规划, 营销策略, 竞争分析, 案例研究, 规划, 进入市场战略, 营销策略与技巧, 损益(P&L)管理, 营销预算, 产品营销, 市场分析, 目标市场, 营销策划
混合 · 课程 · 1-4 周

IE Business School
您将获得的技能: 研究方法, 客户分析, 消费者行为, 数据分析, 创建调查, 营销策略, 决策, 调查, 焦点小组, 实验, 商业研究, 研究设计, 市场分析, 研究报告, 市场研究, 商业营销
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 营销分析, 商业分析, 消费者行为, 工艺优化, 数据驱动决策, 分析, 回归分析, 客户分析, 数据收集, 描述性分析, 客户洞察, 预测分析, 市场研究
混合 · 课程 · 1-3 个月

IESE Business School
您将获得的技能: 营销分析, 消费者行为, 数字营销, 营销渠道, 品牌战略, 营销策略, 价值主张, 客户洞察, 战略营销, 目标受众, 产品战略, 品牌管理, 营销传播, 市场分析, 市场营销, 营销策划
混合 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer Data Management
初级 · 课程 · 1-4 周

Macquarie University
您将获得的技能: 营销分析, 客户关系管理, 数据分析, 消费者行为, 营销策略, 整合营销传播, 大数据, 社交媒体营销, 客户体验战略(CX), 客户洞察, 客户数据管理, 预测分析, 数字营销, 营销效果
初级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Design Thinking, Artificial Intelligence, Analysis, Design
中级 · 课程 · 1-4 周