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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


热门 CRM 课程和认证


  • H

    HubSpot Academy

    المبيعات الواردة

    您将获得的技能: Sales Presentation, Lead Generation, Prospecting and Qualification, Sales Strategy, Sales Process, Target Audience, Phone Sales, Customer Analysis, Customer Relationship Management (CRM) Software, Social Media Marketing, Communication Strategies, Personalized Service, Email Automation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • L

    LearnQuest

    Sales Enablement, Innovation, and Growth Hacking

    您将获得的技能: Sales Enablement, Sales Strategy, Lead Generation, Sales Training, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Prospecting, Global Marketing, Data-Driven Decision-Making, Marketing Automation, Key Performance Indicators (KPIs), Digital Media Strategy, AI Personalization, Content Creation, Video Production

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • L

    LearnQuest

    Advanced Closing Tactics for High-Value Deals

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Closing (Sales), Sales, Marketing Psychology, Regional Sales, Sales Process, Consumer Behaviour, Upselling, Customer Relationship Management, Sales Presentation, Customer Analysis, Negotiation, Price Negotiation, Contract Negotiation, Virtual Teams, Customer Retention, Cross-Channel Marketing, Account Management, Personalized Service, Customer Relationship Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    كيفية إنشاء لوحة تحليلات التسويق باستخدام منصة هاب سبوت

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Dashboard, Customer Relationship Management, Marketing Analytics, Marketing Automation, Marketing, Customer Data Management, Marketing Management, Business, Business Strategy

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Commencer avec la messagerie de Facebook pour une entreprise

    您将获得的技能: Facebook, Social Media Management, Social Media, Customer Service, Customer Relationship Management, Business Communication, Customer Communications Management, Drive Engagement, Business Strategy

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    كيفية استخدام ميل شامب

    您将获得的技能: Registration, Email Marketing, User Feedback, Customer Relationship Management, User Accounts, Account Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Automate, Evaluate, and Optimize Email Marketing

    您将获得的技能: Email Automation, Email Marketing, Marketing Automation, Performance Analysis, Performance Measurement, Quality Assurance, Campaign Management, Performance Metric, Benchmarking, Marketing Effectiveness, HubSpot CRM, Automation, Key Performance Indicators (KPIs), Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Personalized Service, Customer Engagement

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • L

    LearnQuest

    Consultative Selling and Buyer Engagement

    您将获得的技能: B2B Sales, Consultative Selling, Stakeholder Engagement, Enterprise Sales, Performance Metric, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Executive Presence, Sales Pipelines, Solution Sales Engineering, Sales Strategy, Negotiation, Proposal Development, Request for Proposal, Customer Relationship Management (CRM) Software, Personalized Service, Needs Assessment, Cross-Functional Collaboration

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Créer un Business Model Canva avec Mural

    您将获得的技能: Business Modeling, Customer Relationship Management, Entrepreneurship, New Business Development, Business Planning, Telecommuting, Business Strategy, Value Propositions, Collaborative Software

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • A

    Alex Genadinik

    Create An AI Agent With Replit That Automates Your Sales

    您将获得的技能: Generative AI Agents, Email Automation, Vibe coding, Agentic Workflows, Agentic systems, AI Workflows, AI Orchestration, Sales Process, Marketing Automation, HubSpot CRM, Sales Enablement, Sales Pipelines, Software As A Service, Sales Development, Lead Generation, Business Development, Prompt Engineering, New Business Development, Application Deployment, Campaign Management

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • L

    LearnKartS

    Build Websites & Online Stores with Website Builders

    您将获得的技能: Content Management Systems, Web Analytics, Search Engine Optimization, Web Design, Retail Management, Order Management, E-Commerce, Marketing Strategies, Blogs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Content Creation, Dashboard, Web Frameworks, Email Marketing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • H

    HubSpot Academy

    إدارة المبيعات السلسة الخالية من الاحتكاك

    您将获得的技能: Sales Management, Sales Enablement, Sales Training, Sales Process, Sales Development, Sales Strategy, Selling Techniques, Employee Coaching, Employee Onboarding, Training Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Recruitment Strategies

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • المبيعات الواردة: HubSpot Academy
  • Sales Enablement, Innovation, and Growth Hacking: LearnQuest
  • Advanced Closing Tactics for High-Value Deals: LearnQuest
  • كيفية إنشاء لوحة تحليلات التسويق باستخدام منصة هاب سبوت: Coursera
  • Commencer avec la messagerie de Facebook pour une entreprise: Coursera
  • كيفية استخدام ميل شامب: Coursera
  • Automate, Evaluate, and Optimize Email Marketing: Coursera
  • Consultative Selling and Buyer Engagement: LearnQuest
  • Créer un Business Model Canva avec Mural: Coursera
  • Create An AI Agent With Replit That Automates Your Sales: Alex Genadinik

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