• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Success Management


个结果,搜索词为 "customer success management"


  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Columbia University

    金融工程与风险管理简介

    您将获得的技能: 数学建模, 衍生产品, 概率分布, 应用数学, 资本市场, 股票, 投资组合管理, 证券(金融), 概率, 金融建模, 现金流量, 期货交易所, 风险管理, 金融市场

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    308 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Service Teams

    您将获得的技能: Responsible AI, Team Building, Generative AI, Team Oriented, Customer experience improvement, Automation, Customer Service, AI Enablement, Cross-Functional Collaboration, Artificial Intelligence, Customer Data Management, Business Ethics, Information Privacy

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Certified Associate in Project Management (PMI-CAPM)

    您将获得的技能: Business Analysis, Stakeholder Management, Project Planning, Project Closure, Project Implementation, Requirements Management, Project Scoping, Project Schedules, Risk Management, Resource Management, Team Leadership, Work Breakdown Structure, Communication, Sprint Retrospectives, Kanban Principles, Risk Management Framework, Continuous Improvement Process, User Story, Problem Solving, Critical Thinking

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    G

    Google Cloud

    Google 云客户服务基础知识

    您将获得的技能: 数据清理, 身份和访问管理, 事件管理, 最终用户培训和支持, 技术交流, 问题跟踪, Google 云端平台, 服务水平, 技术支持, 云服务, 产品支持

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    临床试验数据管理和质量保证

    您将获得的技能: 数据清理, 数据收集, 数据管理, 数据安全, 临床数据管理, 临床试验管理系统, 数据共享, 持续监测, 数据输入, 数据质量, 数据完整性, 质量保证, 统计分析, 临床试验, 病人治疗, 病例报告表

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    175 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Salesforce

    销售开发成功的基础

    您将获得的技能: 销售开发, 优先次序, 专业发展, 生产率, 建设性反馈, 销售, 自我意识, 专业精神, 团队合作, 压力管理, 性能指标, 问责制, 个人发展, 成长意识, 时间管理, 设定目标, 协作

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    465 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    T

    The University of Sydney

    大学成功的信息与数字素养

    您将获得的技能: 道德标准与行为, 身份和访问管理, 数据共享, 生产率, 信息管理, 知识产权, 数字扫盲, 批判性思维, 组织技能, 研究, 可靠性

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    4739 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnQuest

    Core Sales Techniques and Customer Engagement

    您将获得的技能: Closing (Sales), Overcoming Objections, Consultative Selling, Sales, Solution Selling, Sales Presentations, Sales Strategy, Sales Process, Communication, Sales Prospecting, Negotiation, Customer Engagement, Business Ethics, Customer Relationship Management (CRM) Software, Relationship Building, Personalized Service

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Success with Integrity: Business Ethics Foundation

    您将获得的技能: Business Ethics, Ethical Standards And Conduct, Decision Making, Trustworthiness, Professionalism, Personal Integrity, Business Administration, Business Management, Strategic Decision-Making, Compliance Management, Leadership Studies, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Case Studies, Corporate Sustainability, Conflict Management, Team Leadership

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    166 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    T

    The University of Sydney

    大学成功的问题解决技巧

    您将获得的技能: 沟通, 创造性思维, 批判性思维, 解决复杂问题, 分析技能, 案例研究, 集思广益, 创造性地解决问题, 研究, 解决问题

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    1660 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    L

    Liberty Mutual Insurance

    Professional Skills for Insurance Sales Success

    您将获得的技能: Insurance Sales, Productivity, Verbal Communication Skills, Storytelling, Sales Presentation, Communication, Goal Setting, Interpersonal Communications, Smart Goals, Prioritization, Communication Strategies, Selling Techniques, Relationship Management, Non-Verbal Communication, Active Listening, Sales, Rapport Building, Insurance, Ethical Standards And Conduct

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

1…262728…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer success management 课程

  • 金融工程与风险管理简介: Columbia University
  • GenAI for Customer Service Teams: Coursera
  • Certified Associate in Project Management (PMI-CAPM): Edureka
  • Generative AI Essentials for Customer Service: Edureka
  • Google 云客户服务基础知识: Google Cloud
  • 临床试验数据管理和质量保证: Johns Hopkins University
  • 销售开发成功的基础: Salesforce
  • 大学成功的信息与数字素养: The University of Sydney
  • Core Sales Techniques and Customer Engagement: LearnQuest
  • Success with Integrity: Business Ethics Foundation: Coursera

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok