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    A

    AI Business School

    AI agents and creator tools for customer care professionals

    您将获得的技能: Agentic Workflows, AI Workflows, Generative AI Agents, Productivity, Workflow Management, No-Code Development, AI Orchestration, AI Enablement, AI Personalization, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Generative AI, Customer Service, Digital Transformation, Automation, Operational Efficiency, Responsible AI, Innovation, Initiative and Leadership

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    使用 Vertex AI 生成人工智能:构建客户聊天机器人

    您将获得的技能: Python 程序设计, 云 API, 生成式人工智能, Google 云端平台, 分类算法, Jupyter, LLM 申请, 自然语言处理, 应用编程接口 (API), 文本挖掘

    4.1
    评分, 4.1 星,最高 5 星
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    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    E

    EDUCBA

    PyMongo Case Study - Aggregating Customer Data of a Bank

    您将获得的技能: Data Transformation, Customer Analysis, Data Analysis, Customer Data Management, MongoDB, Data Processing, Data Validation, Financial Data, Data Import/Export, Data Pipelines, Data Integration, Development Environment

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - 繁體中文

    您将获得的技能: Service Level, Product Support, Google Cloud Platform, Help Desk Support, Technical Support and Services, Technical Support, Cloud Services, Service Management, Personally Identifiable Information, Issue Tracking, Information Privacy, Technical Communication, Problem Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - 简体中文

    您将获得的技能: Technical Support, Google Cloud Platform, Technical Communication, Identity and Access Management, Cloud Services, Service Level, Personally Identifiable Information, Issue Tracking, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - 日本語版

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Product Support, Help Desk Support, Service Level, Cloud Management, Technical Support, Cloud Services, Technical Communication, Issue Tracking, Personally Identifiable Information, Incident Management, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Consuming Customer Specific Datasets from Data Sharing Partners using BigQuery

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Data Sharing, Big Data, Data Access, Cloud Computing, Cloud Security, Data Integration, Data Management, Data Visualization

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    为 Vertex AI 部署 BigQuery ML 客户流失分类器,用于在线预测

    您将获得的技能: 高级分析, 机器学习, 数据预处理, 数据管理, 分析, 云存储, Google 云端平台, 预测分析, 模型部署, 应用机器学习, 功能工程, 模型评估

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    G

    Google

    Technical Support Fundamentals

    您将获得的技能: Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Technical Documentation, Hardware Troubleshooting, Customer Support, Computer Networking, System Software, Technical Communication, Computer Literacy, Linux, Microsoft Windows

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IE Business School

    品牌和产品管理

    您将获得的技能: 竞争分析, 客户体验战略(CX), 打造品牌, 新产品开发, 员工参与, 品牌战略, 产品管理, 客户参与, 产品规划, 产品战略, 内部交流, 增长战略, 产品生命周期管理, 投资组合管理, 设计与产品, 品牌忠诚度, 品牌意识, 品牌管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Foundations of Digital Marketing and E-commerce

    您将获得的技能: Data Storytelling, Performance Measurement, Search Engine Marketing, Content Performance Analysis, Data-Driven Decision-Making, Search Engine Optimization, Branding, Web Analytics and SEO, Business Metrics, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Customer Engagement, Customer experience strategy (CX), Digital Advertising, Marketing, E-Commerce, Email Marketing, Brand Awareness, Marketing Analytics, Social Media Marketing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Orchestrating Experiences: Designing Consistent UX Journeys

    您将获得的技能: Experience Design, Design Strategies, Service Design, Customer experience improvement, User Experience Design, Customer Engagement, UI/UX Strategy, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Design Research, Customer Insights, Business Analysis, Process Mapping, Cross-Functional Collaboration, Business Strategy, Stakeholder Engagement, Product Strategy, Prioritization, Ideation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

1…181920…247

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer engagement 课程

  • AI agents and creator tools for customer care professionals: AI Business School
  • 使用 Vertex AI 生成人工智能:构建客户聊天机器人: Coursera
  • PyMongo Case Study - Aggregating Customer Data of a Bank: EDUCBA
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - 繁體中文: Google Cloud
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - 简体中文: Google Cloud
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - 日本語版: Google Cloud
  • Consuming Customer Specific Datasets from Data Sharing Partners using BigQuery: Google Cloud
  • 为 Vertex AI 部署 BigQuery ML 客户流失分类器,用于在线预测: Google Cloud
  • Technical Support Fundamentals: Google
  • 品牌和产品管理: IE Business School

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