中在这个长达 1 小时的项目式课程中，您将学习如何利用顶点 AI 对文本进行总结和分类，并为一家金融机构构建一个聊天机器人。我们将分析客户支持电话并构建一个客户支持聊天机器人。除了在 Google Colab 中调用各种 API 和预训练模型构建自己的程序外，我们还将学习如何使用顶点人工智能控制台。 本课程面向希望通过顶点人工智能利用云语言人工智能解决方案的学员。前提条件是拥有谷歌云账户，掌握谷歌云 Vertex AI 控制台的一些基本知识（即使学员以前没有接触过，其 UI 也非常简单直观），掌握 Python 的基本工作知识，包括如何调用函数、如何导入 Python Module、如何设置变量、如何安装 Python Module、API 调用在 Python 中如何工作。
使用 Vertex AI 生成人工智能：构建客户聊天机器人
您将学到什么
总结客户支持电话。
对客户支持电话进行分类。
构建一个简单的交互式客户服务 Chatbot，根据要求向客户提供信息。
要了解的详细信息
可分享的证书
添加到您的领英档案
授课语言：英语（English）
无需下载或安装
仅桌面可用
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
在不到 2 个小时的时间内学习、练习和应用为就业做好准备的技能
- 接受行业专家的培训
- 获得解决实训工作任务的实践经验
- 使用最新的工具和技术来建立信心
关于此指导项目
分步进行学习
在与您的工作区一起在分屏中播放的视频中，您的授课教师将指导您完成每个步骤：
在恆進系統 AI 主控台中總結客戶來電
在 Google Colab 中汇总客户来电
在 Google Colab 中总结文章
利用恆進系統 AI 主控台分析客戶來電
利用 Google Colab 对客户来电进行分类
对 IT 客户申请单进行分类
用 Vertex AI 构建一个简单的客服聊天机器人
使用顶点 AI LLM 为一家金融公司构建一个简单的客户服务聊天机器人
推荐体验
有 Python 使用经验（函数、导入 Module、设置变量以及与 API 调用打交道）
使用过一些 jupyter 笔记本
8个项目图片
位教师
学习方式
基于技能的实践学习
通过完成与工作相关的任务来练习新技能。
专家指导
使用独特的并排界面，按照预先录制的专家视频操作。
无需下载或安装
在预配置的云工作空间中访问所需的工具和资源。
仅在台式计算机上可用
此指导项目专为具有可靠互联网连接的笔记本电脑或台式计算机而设计，而不是移动设备。
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
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状态：免费试用Johns Hopkins University
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常见问题
购买指导项目后，您将获得完成指导项目所需的一切，包括通过 Web 浏览器访问云桌面工作空间，工作空间中包含您需要了解的文件和软件，以及特定领域的专家提供的分步视频说明。
由于您的工作空间包含适合笔记本电脑或台式计算机使用的云桌面，因此指导项目不在移动设备上提供。
指导项目授课教师是特定领域的专家，他们在项目的技能、工具或领域方面经验丰富，并且热衷于分享自己的知识以影响全球数百万的学生。