技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。

Fundação Instituto de Administração
您将获得的技能: 建立客户关系, 客户参与, 商务, 谈判, 销售流程, 销售支持, 销售培训, 销售策略, 销售, 销售管理
中级 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado System
您将获得的技能: SQL, Data Governance, 数据管理, Data Management, 数据存储技术, Oracle 数据库, 关系数据库, 数据仓库, 商业智能, 数据整合, 分析, 数据挖掘, PostgreSQL
混合 · 课程 · 1-3 个月
University of Glasgow
您将获得的技能: Data Ethics, Responsible AI, Machine Learning, Deep Learning, Information Privacy, Data Validation, Decision Support Systems, Health Informatics, Predictive Modeling, Verification And Validation, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Human Centered Design, Data Security
中级 · 课程 · 1-4 周

The State University of New York
您将获得的技能: 统计建模, 数学建模, 软件安装, 统计推理, 数据分析, 相关性分析, R 语言程序设计(中文版), 描述性统计, 概率与统计, 统计分析, 预测建模, 时间序列分析和预测, 预测, 数据可视化
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Google Sheets, Data-Driven Decision-Making, Data Analysis, Business Operations, Resource Allocation, Spreadsheet Software, Automation, Management Reporting, Project Controls, Workflow Management, Data Management
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

Indian School of Business
您将获得的技能: 财务分析, 金融交易, 决策, 市场趋势, 股票, 分析, 市场动态, 财务报表分析, 金融市场
中级 · 课程 · 1-4 周

Infosec
您将获得的技能: 事件响应, 网络分析, 端点检测和响应, Network Security, 网络威胁情报, 网络安全, 网络 Operator, 数据安全, 威胁检测, 恶意软件保护, 网络监控, 网络安全评估, 网络攻击, 入侵检测和防御, 操作系统, 开发技术, 计算机安全事件管理, 脆弱性评估, 网络威胁猎杀
初级 · 课程 · 1-3 个月
您将获得的技能: Secure Coding, Agile Methodology, Security Management, Cyber Security Policies, Cyber Security Assessment, Technical Management, Performance Metric, Risk Management
中级 · 课程 · 1-4 周

Cinematic Health
您将获得的技能: Respiratory Care, Hospice, Patient Education And Counseling, Chronic Diseases, Infection Control, Patient-centered Care, Caregiving, Geriatrics, Long Term Care, Patient Safety, Healthcare Ethics, Nursing Care, Vital Signs, Basic Patient Care, Communication Strategies, Dignity in Care, Nutrition and Diet, Cultural Sensitivity, Family Support, Behavior Management
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Prompt Engineering, Standard Operating Procedure, Generative AI, Customer Support, ChatGPT, Product Support, AI Personalization, Customer Analysis, Personalized Service, LLM Application, Responsible AI, Customer experience improvement, Data Ethics, Customer Insights, Automation, Natural Language Processing
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Agentic systems, Human Computer Interaction, UI/UX Strategy, Interaction Design, Persona (User Experience), User Experience Design, Responsible AI, AI Product Strategy, Artificial Intelligence, Automation, Trustworthiness, Machine Learning, Technology Strategies
中级 · 课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: ChatGPT, User Interface (UI), No-Code Development, Self Service Technologies, LLM Application, Customer Support, Generative AI, Artificial Intelligence, Web Content, Quality Assurance
初级 · 课程 · 1-4 周