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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    B

    Board Infinity

    Build Website with HTML, JavaScript, AngularJS, and React

    您将获得的技能: Angular, Cascading Style Sheets (CSS), Front-End Web Development, HTML and CSS, Responsive Web Design, jQuery, React.js, Javascript, Web Applications, JavaScript Frameworks, Web Development, Web Components, Web Design and Development, Web Development Tools, UI Components, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Web Content Accessibility Guidelines, User Interface (UI), Event-Driven Programming, Maintainability

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    43 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure 日本語版

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Google Cloud Platform, Kubernetes, Cloud Infrastructure, Containerization, Cloud Storage, Cloud Services, Identity and Access Management, Virtual Machines, Infrastructure As A Service (IaaS), Generative AI Agents, Cloud Computing, Network Infrastructure, Application Development, Virtual Networking, Serverless Computing, Scalability

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    706 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    T

    The University of Edinburgh

    分层医疗和精准医疗中的数据科学

    您将获得的技能: Python 程序设计, 统计建模, 生物信息学, 大数据, 机器学习, 自然语言处理, 数据整合, 网络分析, 生物医学技术, 图论, 数据科学, 数据伦理, 健康信息学, 图像分析, 精准医疗

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    339 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Board Infinity

    .NET Core 简介

    您将获得的技能: .NET框架, 命令行界面, 开发环境, ASP.NET, Open Source 技术, 软件测试, 应用程序开发, 调试, 模型-视图-控制器, Networking 路由器, 中间件, 应用程序部署, 软件架构, 跨平台开发, 网络应用, Microsoft 开发工具

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Davis

    数据分析的健康信息扫盲

    您将获得的技能: 欺诈检测, 数据管理, Data Management, 数据建模, 数据清理, Data Dictionary, Data Governance, 数据质量, 数据综合, 医疗保健行业知识, 健康信息学, 数据映射, 分析, 数据整合, 基于价值的护理, 临床数据管理, 元数据管理, 医疗保健, 卫生系统, Data Validation, 摘录

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    297 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of New Mexico

    Negocios Internacionales II

    您将获得的技能: International Finance, Global Marketing, Intercultural Competence, Small Business Accounting, Organizational Structure, Business, Business Management, Market Analysis, Human Resource Management, Economics, People Management, Cultural Diversity, Entrepreneurship, Business Strategy, Market Dynamics, Business Intelligence, Supply And Demand

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    543 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    Microsoft Azure 开发人员协理 (AZ-204) 考试准备

    您将获得的技能: 持续部署, 云计算管理, 开发环境, 云部署, 微软 Azure, C#(编程语言), 数据存储, 云存储, 无服务器计算, 数据安全, 数据存储技术, Virtual Machine, 云应用, 云计算开发, 事件驱动编程, 应用程序部署, Microsoft Power Automate/Flow, 虚拟化和 Virtual Machine, 云安全, 软件开发

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    291 条评论

    中级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    S

    SAP

    了解企业系统环境

    您将获得的技能: ABAP RESTful 编程模型(RAP), 客户体验战略(CX), 企业资源规划, 云计算架构, 微服务, SAP S/4HANA, 应用程序开发, 分析, 企业架构, 网络安全, 系统设计与实施, 云计算, 数据科学, 数字化转型, 商业技术, SAP 应用软件, 软件即服务, 商业分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Board Infinity

    Holistic Mobile App Design & Development

    您将获得的技能: React Native, Mobile Development, Responsive Web Design, Docker (Software), Azure DevOps, Restful API, Cross Platform Development, Microservices, Containerization, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, DevOps, UI Components, ASP.NET, iOS Development, CI/CD, User Interface (UI) Design, .NET Framework, Unit Testing, Software Testing, Version Control

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    数据仓库基础知识

    您将获得的技能: SQL, 数据建模, 数据架构, 星形模式, 数据清理, 数据湖, 数据质量, IBM DB2, 数据整合, 数据仓库, 数据库系统, Query 语言, PostgreSQL, 数据库设计, Data Validation, 雪花模式, Data Mart, 摘录

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Colorado System

    成为可持续业务变革推动者

    您将获得的技能: 环境问题, 企业可持续发展, 可持续发展, 系统思考, 关键绩效指标 (KPI), 可持续商业, 财务分析, 可持续设计, 利益相关者管理, 变革管理, 可持续性标准, 利益相关者的参与, 供应链管理, 可持续发展报告, 领导与管理, 提案制定, 利益相关者分析, 能源与公用事业, 环境、社会和公司治理(ESG), 组织变革

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    EDUCBA

    Mastering Total Quality Management: Analyze, Apply & Improve

    您将获得的技能: Quality Management, Culture Transformation, Quality Improvement, Continuous Improvement Process, Operational Excellence, Quality Assurance, Process Improvement, Cost Management, Customer experience strategy (CX), Benchmarking, Team Oriented, Employee Engagement

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Build Website with HTML, JavaScript, AngularJS, and React: Board Infinity
  • Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure 日本語版: Google Cloud
  • 分层医疗和精准医疗中的数据科学: The University of Edinburgh
  • .NET Core 简介: Board Infinity
  • 数据分析的健康信息扫盲: University of California, Davis
  • Negocios Internacionales II: University of New Mexico
  • Microsoft Azure 开发人员协理 (AZ-204) 考试准备: Microsoft
  • 了解企业系统环境: SAP
  • Holistic Mobile App Design & Development: Board Infinity
  • 数据仓库基础知识: IBM

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