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    U

    University of Maryland, College Park

    Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Product Lifecycle Management, Responsible AI, Product Strategy, Governance, Product Management, Innovation, Product Roadmaps, Product Marketing, Organizational Structure, Business Strategy, Enterprise Risk Management (ERM), Customer experience strategy (CX), Value Propositions, Business Metrics, Customer Insights, Performance Metric

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Español

    您将获得的技能: Service Level, Product Support, Technical Communication, Google Cloud Platform, Help Desk Support, Technical Support, Issue Tracking, Personally Identifiable Information, Information Privacy, Problem Management, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - 한국어

    您将获得的技能: Product Support, Help Desk Support, Technical Support, Google Cloud Platform, Service Level, Service Management, Cloud Services, Issue Tracking, Problem Management, Technical Communication, Personally Identifiable Information, Information Privacy

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Français

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Service Level, Technical Support and Services, Technical Support, Cloud Services, Identity and Access Management, Issue Tracking, File Management, Technical Communication, Personally Identifiable Information

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Dell

    Dell Technologies Customer Service for Technical Support

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Performance Metric, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Client Support, Technical Support, Expectation Management, Conflict Management, Communication Strategies

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    CVS Health

    为担任零售客户服务角色做准备

    您将获得的技能: 沟通, 呼叫中心经验, 客户服务, 专业精神, 面试技巧, 解决客户投诉, 语言交流技能, LinkedIn, 解决问题, 关键词研究, 建立客户关系, 冲突管理, 降级技巧

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Italiano

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Service Level, Technical Support and Services, Technical Support, Cloud Services, Technical Communication, Identity and Access Management, File Management, Incident Management, Personally Identifiable Information

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Machine Learning with PySpark: Customer Churn Analysis

    您将获得的技能: Model Evaluation, Data Preprocessing, Exploratory Data Analysis, Feature Engineering, Model Deployment, Data Analysis, PySpark, Data Import/Export, Data Transformation, Apache Spark, Decision Tree Learning, Customer Analysis, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Machine Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    A

    AI Business School

    Introduction to AI for customer care professionals

    您将获得的技能: Generative AI, Responsible AI, Risk Management, AI Personalization, AI Enablement, Artificial Intelligence, LLM Application, Risk Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Digital Transformation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Simplilearn

    Generative AI in Customer Service Operations Training

    您将获得的技能: AI Personalization, Responsible AI, Data Ethics, Customer experience improvement, Generative AI, Self Service Technologies, ChatGPT, Customer Support, Customer Service, Customer Insights, Automation, Artificial Intelligence, Natural Language Processing, Data Security

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    Python Case Study - Customer Brokerage Management System

    您将获得的技能: Data Validation, Object Oriented Programming (OOP), Customer Data Management, Business Logic, Financial Data, User Interface (UI), Program Development, Real Time Data, Command-Line Interface, Scripting, Application Development, Python Programming

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    CVS Health

    为担任呼叫中心客服角色做准备

    您将获得的技能: 沟通, 呼叫中心经验, 呼出电话, 专业精神, 客户服务, 解决客户投诉, 客户支持, LinkedIn, 解决问题, 建立客户关系, 冲突管理, 面试技巧, 降级技巧, 呼入电话

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer inquiries 课程

  • Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management: University of Maryland, College Park
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Español: Google Cloud
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - 한국어: Google Cloud
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Français: Google Cloud
  • Dell Technologies Customer Service for Technical Support: Dell
  • 为担任零售客户服务角色做准备: CVS Health
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Italiano: Google Cloud
  • Machine Learning with PySpark: Customer Churn Analysis: Coursera
  • Introduction to AI for customer care professionals: AI Business School
  • Generative AI in Customer Service Operations Training: Simplilearn

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