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    Alfaisal University | KLD

    خدمة العملاء | Customer Service

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Business Planning, Company, Product, and Service Knowledge, Communication, Ethical Standards And Conduct

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    237 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI Agents, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), AI Enablement, Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Consumer Behaviour, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 追加销售, 客户服务, 数据输入, 时间管理, 收银机操作, 沟通, 问候客户, 冲突管理, 建立客户关系, 团队合作, 积极倾听, 呼叫中心经验, 同理心, 面试技巧, 降级技巧, 交叉销售, 成长意识, 事务处理, 零售店运营, 解决客户投诉

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    486 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    S

    Salesforce

    Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例

    您将获得的技能: 客户支持, Salesforce, 数据驱动的决策制定, 客户服务, 仪表板, 销售策略, 销售流程, 客户关系管理 (CRM) 软件, 销售业务, 业务报告, 客户成功管理, 数据可视化, 销售管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    267 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, ChatGPT, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Create Customer Support Data with Google Sheets

    您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    414 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:预览
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    S

    S.P. Jain Institute of Management and Research

    Data Analysis

    您将获得的技能: Descriptive Statistics, Data Analysis, Analytics, Quantitative Research, Sampling (Statistics), Probability & Statistics, Business Analytics, Statistical Analysis, Regression Analysis, Data-Driven Decision-Making, Statistical Hypothesis Testing, Business Analysis, Microsoft Excel, Variance Analysis, Statistical Inference

    攻读学位

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    22 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    L

    LearnKartS

    Risk Analysis

    您将获得的技能: Risk Analysis, Project Risk Management, Risk Management, Risk Mitigation, Analysis, Operational Analysis, Agile Methodology, Earned Value Management, Project Estimation, Project Performance, Forecasting, Stakeholder Analysis, Simulation and Simulation Software, Project Schedules, Prioritization

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    14 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    I

    Intuit

    财务报表分析

    您将获得的技能: 财务分析, 工资单, 资产负债表, 业务指标, 财务报告, 应付账款, 分析, 收益表, 现金流量, 会计, 财务报表分析, 销售税, 普通会计, 金融报表, 股票, 对账

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    783 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    W

    Wesleyan University

    复杂分析概论

    您将获得的技能: 微积分, 制图, 代数, 几何学, 积分微积分, 三角法, 数学理论与分析, 高等数学

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1086 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    J

    Johns Hopkins University

    探索性数据分析

    您将获得的技能: 数据可视化软件, R 语言程序设计(中文版), 制图, 绘图(图形), Ggplot2, 无监督学习, 统计分析, 降维, 数据分析, 探索性数据分析, 统计可视化

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    6085 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    组织的财务分析

    您将获得的技能: 财务分析, 财务会计, 商业估值, 财务预测, 资产负债表, 金融, 现金流量, 会计, 金融报表, 收入预测, 财务报表分析, 财务数据, 收益表, 资本支出, 损益(P&L)管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    123 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…101112…708

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer analysis 课程

  • خدمة العملاء | Customer Service: Alfaisal University | KLD
  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例: Salesforce
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera
  • Create Customer Support Data with Google Sheets: Coursera
  • Data Analysis: S.P. Jain Institute of Management and Research
  • Risk Analysis: LearnKartS
  • 财务报表分析: Intuit
  • 复杂分析概论: Wesleyan University

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