• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
Coursera
登录
免费加入
Coursera
  • 浏览
  • Customer Analysis
跳转以搜索结果

筛选依据

主题
必需的
 *

语言
必需的
 *

在整个课程(说明和评估)中使用的语言。

了解产品
必需的
 *

通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
攻读硕士学位的同时获得职业证书。
在线获得学士学位或硕士学位,所需费用仅为在校学习费用的一小部分。
完成研究生水平的学习,而无需参加完整的学位课程。
以灵活的交互式方式,获得大学颁发的执业证书。
研究生水平的学习触手可及。

级别
必需的
 *

课程长度
必需的
 *

技能
必需的
 *

字幕
必需的
 *

教师
必需的
 *

“customer analysis” 的结果

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Service Representatives

    您将获得的技能: AI Personalization, Generative AI, Responsible AI, Customer Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, Customer Engagement, Prompt Engineering, Self Service Technologies, LLM Application, Natural Language Processing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    6 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Salesforce

    Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例

    您将获得的技能: 仪表板, 客户支持, 销售支持, 数据驱动的决策制定, 销售策略, 用户关系管理, 绩效报告, 数据可视化, Salesforce, 客户服务, 销售业务, 业务报告, 销售管理, 客户成功管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    258 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 冲突管理, 收银机操作, 问候客户, 建立客户关系, 沟通, 团队合作, 面试技巧, 解决客户投诉, 数据输入, 追加销售, 客户服务, 呼叫中心经验, 时间管理, 事务处理, 降级技巧, 零售店运营, 积极倾听, 同理心, 交叉销售, 成长意识

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    450 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, Personalized Service, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Generative AI, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera Project Network

    Create Customer Support Data with Google Sheets

    您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    410 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    Risk Analysis

    您将获得的技能: Risk Analysis, Risk Management, Project Risk Management, Earned Value Management, Estimation, Analysis, Process Analysis, Root Cause Analysis, Stakeholder Communications, Agile Methodology, Waterfall Methodology, Project Performance, Simulation and Simulation Software, Prioritization

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    12 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    W

    Wesleyan University

    复杂分析概论

    您将获得的技能: 微积分, 积分微积分, 几何学, 高等数学, 数学理论与分析, 代数, 制图, 三角法

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1084 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    Intuit

    财务报表分析

    您将获得的技能: 收益表, 应付账款, 财务分析, 业务指标, 财务报告, 资产负债表, 股票, 现金流量, 分析, 工资单, 财务报表分析, 普通会计, 对账, 销售税, 金融报表, 会计

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    749 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    探索性数据分析

    您将获得的技能: 探索性数据分析, R 语言程序设计(中文版), 绘图(图形), 无监督学习, 数据分析, 降维, 统计方法, 散点图, 箱形图, Ggplot2, 数据可视化软件, 柱状图, 统计可视化

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    6085 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Davis

    社交网络分析

    您将获得的技能: 社交网络分析, 数据操作, 数据分析, 网络分析, 数据整理, 模拟, 数据可视化, 预测分析, 图论, 社会科学, 统计可视化

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    239 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    T

    The State University of New York

    实用时间序列分析

    您将获得的技能: 统计建模, 描述性统计, 数据分析, R 语言程序设计(中文版), 相关性分析, 软件安装, 统计分析, 时间序列分析和预测, 数学建模, 概率与统计, 数据可视化, 预测, 统计推理, 预测建模

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1732 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

与 customer analysis 相关的搜索

python nltk for beginners: customer satisfaction analysis
multi-table data analysis with tableau: customer analysis
machine learning with pyspark: customer churn analysis
1…101112…669

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer analysis 课程

  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera Instructor Network
  • GenAI for Customer Service Representatives: Coursera Instructor Network
  • Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例: Salesforce
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera Instructor Network
  • Create Customer Support Data with Google Sheets: Coursera Project Network
  • Risk Analysis: LearnKartS
  • 复杂分析概论: Wesleyan University
  • 财务报表分析: Intuit
  • 探索性数据分析: Johns Hopkins University

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok