
ESSEC Business School
您将获得的技能: 酒店 Operator, 酒店管理, 营销, 营销渠道, 数据驱动的决策制定, 利益攸关方沟通, 预算, 财务预测, 接待服务, 业务建模, 目标市场, 资产管理, 竞争分析, 财务分析, 创造需求, 战略规划, 预测, 战略营销, 数字化营销, 收入管理
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 追加销售, 积极倾听, 客户服务, 数据输入, 收银机操作, 呼叫中心经验, 冲突管理, 解决客户投诉, 面试技巧, 沟通, 建立客户关系, 时间管理, 事务处理, 同理心, 交叉销售, 团队合作, 降级技巧, 零售店运营, 问候客户, 成长意识
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Logical Operations
您将获得的技能: Customer Service, Greeting Customers, Workflow Management, Sales Strategy, Customer Support, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Leadership, Cross Selling, Sales Support, Team Leadership, Active Listening, Customer Complaint Resolution, Organizational Skills, Stress Management, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication, Conflict Management, Needs Assessment
混合 · 课程 · 1-3 个月

Logical Operations
您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Customer Engagement, Greeting Customers, Communication, Interpersonal Communications, Telephone Skills, Active Listening, Conflict Management, De-escalation Techniques, Crisis Management, Crisis Intervention
混合 · 课程 · 1-3 个月

Alex Genadinik
您将获得的技能: Order Management, Logistics Management, Order Fulfillment, Product Knowledge, Inventory Control, Account Management, Revenue Management, Automation, Supplier Management, Business Risk Management, Product Strategy, E-Commerce, AI Enablement, Merchant Services, Profit and Loss (P&L) Management
混合 · 课程 · 1-3 个月

CVS Health
您将获得的技能: 追加销售, 积极倾听, 收银机操作, 客户服务, 冲突管理, 呼叫中心经验, 客户咨询, 解决客户投诉, 解决问题, 时间管理, 降级技巧, 建立客户关系, 沟通, 同理心, 零售销售, 团队合作, 事务处理, 问候客户, 交叉销售, 零售店运营
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

The Hong Kong University of Science and Technology
您将获得的技能: 管理, IT 管理, 合规管理, 区块链, 内部控制, 风险管理, 金融监管, 新兴技术, 市场趋势, Operator 风险, 银行 Regulator, 业务连续性规划, 金融业监管机构, 灾难恢复, 信息保障, 金融科技, 银行业, 金融服务, 财务条例, 商业风险管理
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Copenhagen Business School
您将获得的技能: 企业战略, 业务转型, 数字化转型, 金融监管, 商业技术, 技术战略, 支付系统, 案例研究, 创新, 竞争分析, 分析, 商业分析, 银行业, 财务条例, 移动银行, 国际金融, 金融科技, 银行服务, 金融市场, 金融服务
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 冲突管理, 积极倾听, 客户服务, 收银机操作, 解决客户投诉, 根源分析, 时间管理, 解决问题, 同理心, 零售店运营, 非语言交流, 降级技巧, 沟通, 事务处理
初级 · 课程 · 1-4 周
INSEAD
您将获得的技能: 管理, 区块链, 解决方案设计, 企业战略, 新兴技术, 金融监管, 支付系统, 工作分解结构, 业务建模, 密码学, 设计师, 会计系统, 项目设计, 金融科技, 分类账(会计), 财务系统, 数字资产, 金融服务, 项目实施, 战略决策
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Starweaver
您将获得的技能: Revenue Management, Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Hospitality Services, Capital Expenditure, Social Media Campaigns, Financial Statement Analysis, Cost Control, Social Media Marketing, Hospitality Management, Financial Forecasting, Finance, Operations Management, Prototyping, Strategic Planning, Capital Budgeting, Search Engine Optimization, Key Performance Indicators (KPIs)
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: .NET Framework, Databases, Application Development
初级 · 课程 · 1-4 周