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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    DeepLearning.AI

    使用 ChatGPT API 构建系统

    您将获得的技能: AI 工作流程, ChatGPT, LLM 申请, OpenAI 应用程序接口, Jupyter, Prompt Engineering, 大型语言模型

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    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    U

    Utrecht University

    开放社会的人权

    您将获得的技能: 法律, 政治科学, 多样性意识, 社会正义, 移民法, 媒体与传播, 文化多样性, 欧洲历史, 判例法, 法院系统, 社会科学, 民法

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    التسويق في عالم رقمي

    您将获得的技能: Innovation, Marketing, Digital Advertising, Marketing Strategies, New Product Development, Digital Marketing, Consumer Behaviour, MarTech, Marketing Channel, Product Promotion, Digital Transformation, Customer Engagement, Branding, Price Negotiation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Arizona State University

    管理压力和时间

    您将获得的技能: 优先次序, 时间管理, 组织技能, 自我意识, 生产率, 情绪商数, 个人发展, 压力管理

    4.5
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Virginia

    定价策略中的市场与竞争

    您将获得的技能: 竞争分析, 博弈论, 战略伙伴关系, Regulation and Legal Compliance, 目标市场, 消费者行为, 新业务开发, 市场动态, 营销, 产品生命周期管理, 市场份额, 价值主张, 企业战略

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    P

    Peking University

    中级商务汉语(入职与营销篇)

    您将获得的技能: Interviewing Skills, Business Marketing, Business Communication, Business Correspondence, Customer Service, Product Knowledge, Product Demonstration, Vocabulary, Recruitment, Language Learning, Employee Onboarding, Verbal Communication Skills

    4.9
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    E

    Epic Games

    虚幻引擎基础知识

    您将获得的技能: 三维资产, 虚拟环境, 版本控制, 用户界面(UI), 动画和游戏设计, 软件安装, 增强现实与虚拟现实(AR/VR), 内容管理, 游戏设计, 视频游戏开发, 虚幻引擎

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera

    Digital Marketing Trends

    您将获得的技能: Social Media Campaigns, Digital Advertising, Marketing Strategies, Brand Awareness, Digital Media Strategy, MarTech, Customer Engagement, Strategic Marketing, Social Media Marketing, Digital Marketing, Consumer Behaviour, Market Trend, Strategic Planning, Trend Analysis

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Arizona State University

    Innovar

    您将获得的技能: Innovation, Design Thinking, Brainstorming, Creativity, Customer experience improvement, New Product Development, Product Development, Service Design, Strategic Planning, Brand Management, Sustainable Business, Process Improvement, Business Strategies

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Johns Hopkins University

    医疗保健数据安全、隐私和合规性

    您将获得的技能: 医疗程序和 Regulator, 患者安全, Encryption, 医疗记录, 医疗隐私, 医疗保健, 健康信息管理, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 数据安全, 个人身份信息, 安全意识, 云计算, 信息隐私, 网络攻击

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Digging Deeper into Audience Reports in Google Analytics

    您将获得的技能: Google Analytics, Web Analytics, Benchmarking, Content Performance Analysis, Customer Engagement, Customer Analysis, Performance Analysis, Management Reporting, Customer Retention, User Research, Real Time Data, Marketing

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    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Microsoft

    业务分析中的需求收集

    您将获得的技能: 需求评估, 需求征询, 需求分析, 功能规范, 用户故事, 业务流程建模, 图表设计, 商业分析, 业务要求, 用户需求文件, 过程分析, 项目文件, 差距分析

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  • 使用 ChatGPT API 构建系统: DeepLearning.AI
  • 开放社会的人权: Utrecht University
  • التسويق في عالم رقمي: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 管理压力和时间: Arizona State University
  • 定价策略中的市场与竞争: University of Virginia
  • 中级商务汉语(入职与营销篇): Peking University
  • 虚幻引擎基础知识: Epic Games
  • Digital Marketing Trends: Coursera
  • Innovar: Arizona State University
  • 医疗保健数据安全、隐私和合规性: Johns Hopkins University

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
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建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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其他可浏览的主题

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